超级终端销售技巧(销售技巧和演讲技巧)
课程背景
终端销售的特点在于，导购员能否通过专业熟练的销售技巧，瞬间把握住顾客的心理 。因此，导游和销售人员掌握系统、全面的销售服务技能对提高营业额至关重要 。另一方面，目前大量公司把培训的重点放在销售主管和经理层面，而奋战在一线的终端销售人员缺乏系统全面的专业培训，只能依靠传统经验带来的新意或自我探索来理解和冲锋陷阵 。试想，一支没有经过系统正规训练的军队，如何打赢这场战斗？
激烈的终端竞争销售对终端销售提出了很高的标准 。作为专业销售人员，不仅要销售产品，更要有解决问题的策略和方案，成为客户眼中值得信赖的商业顾问和咨询顾问 。
计划目标
本课程将通过讲座、案例分析、游戏等方式，为所有参加培训的人员理清概念、灌输正确的客户服务心态，逐步分析建立标准化销售和客户服务的方法和实用工具，为客户提供超出预期的销售服务，建立客户忠诚度，实现销售终端销售价值的最大化 。
课程大纲
第一讲:什么是合格的销售宝贝？
首先，从同行的角度来看
第二，从客户的角度来看
三、如何找到合格的销售宝贝
1.自我介绍一下 。
2.职业生涯规划
3.现场销售展示
4.提问
5.审美意识的现场展示
四、如何培养合格的销售宝贝
1.储存资金
2.责任制
3.共享系统
4.星形系统
5.胜者为王 。
动词 （verb的缩写）如何做到“快乐+专业”
第二讲:如何高效的和客户打招呼？
一、不同人群的购物风格
1.顾客的四种购物风格及其对应关系
你知道如何发现客户秘密吗？
案例:吃面的故事 。
第三，如何推断客户的偏好和需求
1、视觉和听觉的重要性
四、如何判断顾客行为的红绿灯
1、红灯观测内容
2.绿灯细则 。
5.以顾客喜欢的方式接近他们 。
第3讲:如何开始与顾客对话
1.你知道顾客在想什么吗？
讨论:当客户有这三种行为时，他们会怎么想？
二、何时发掘客户需求？
三、如何接近客户？
1.关注逼近法
2.帮助方法
3.自我介绍方法
4.赞美接近法 。
5.其他方法 。
四、三个让顾客说话的绝妙方法 。
动词 （verb的缩写）诱导顾客说话的方法
不及物动词应该了解客户的心理和行为 。
1.对顾客的怀疑
2.客户的验证心
3.顾客的抵制 。
七、诱导顾客的标准语 。
1.重复顾客认可的事物和话语 。
2.放大顾客的痛苦或快乐
比提问更重要的是倾听
第四讲:如何有效地介绍产品
你知道如何介绍产品吗？
1.使用催眠法则
2.用文字介绍产品 。
二 。FABIE产品介绍法的实际应用与实践
1.客户只在乎合适不在乎卖的好！
第三，独特销售点的应用
【销售技巧和话术 超级终端销售技巧】1.找出客户对应的症状，把产品的卖点变成对症的药物 。
四、如何提高自己的成绩 。
1.相信自己的内心 。
2.相信产品的核心
3.相信客户的信心 。
五、如何营造温馨的销售氛围
1，奇货可居 。
2.吸引力定律的应用
3.其他方法
不及物动词团队销售技巧
1.踩自尊法 。
2.华穿梭法
3.其他方法
第五讲:如何说服客户
第一，说服客户的机会和方法
二、消除客户异议的方法
三、八个说服咒语来引导顾客做出决定
第四，导购的语言技术
1、第一种使用技巧的方法:
2.先谢谢？
3.先同意？
4.先赞？
5.先复述一下？
动词 （verb的缩写）现场处理常见的客户异议
1.客户说:我觉得X品牌的产品比你们的好！
2.客户说:现在折扣太高了，回来活动！
3.顾客说:买这么多我给你打折 。你不打我，我一个也不拿！
第六讲:销售困惑的现场分析
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