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苏宁和京东走向分岔路口？ 苏宁与京东

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苏宁和JD.COM(苏宁和JD.COM走到了岔路口？)
研究助理|张颖彤
疫情来了，电商补贴大战不仅没有暂时停止，反而愈演愈烈 。然而，在新的形势下，每个球员都在改变 。
新一轮战争已经开始 。这次谁在进攻，谁又在防守？疫情会对几位玩家产生怎样的影响？
苏宁主导补贴格局？3月14日，Suning.cn宣布向全国用户发放总面值500元的全民消费券，涵盖家用电器、手机电脑、服装鞋帽等众多商品和到家商务品类，总价值5亿元 。这是苏宁自今年2月推出24项免息活动以来的第二次大规模补贴活动 。
事实上，从今年2月开始，苏宁就动作频频 。一是月初推出24期免息活动 。月底要求全行业员工参与社区推广和销售 。现在，推出了全民优惠券 。
由于疫情减少了用户的线下活动，又恰逢3.8女王日和3.15消费者权益日，原本属于线下的“买买买”搬到了线上 。
想在这个特殊时期分一杯羹的电商平台不在少数，苏宁只是其中之一 。除了由来已久的数百亿补贴，各电商平台也推出了更有针对性的补贴计划 。
如果排除长期补贴计划的影响，仅2-3月，苏宁就以15亿元的短期补贴成为整个电商市场补贴最多的企业 。
这说明，即使在疫情的特殊时期，电商的价格战也并没有止步不前，拼多多率先打响的价格战已经成为未来整个电商行业的焦点 。
疫情之下，苏宁和JD.COM走到了一个岔路口 。为什么苏宁成了几大电商平台中最焦虑的一个？为什么在产品结构和分销体系上与苏宁有很大相似性的JD.COM依然保持冷静？
事实上，在疫情发生之前，JD.COM和苏宁对价格战并不十分敏感 。虽然他们在去年双十一前就正式公布了自己的“百亿补贴”计划，但与拼多多、聚划算不同的是，JD.COM、苏宁的“百亿补贴”只短暂出现了几天，几乎可以视为双十一促销的口号 。有个空架子，有几招，没啥真的 。
虽然年底阿里(聚划算)和拼多多的价格战愈演愈烈，但整体来看，在聚划算100亿元补贴正式出台之前(12月12日)，拼多多其实是唯一一家打价格战的 。
拼多多的产品结构与JD.COM、苏宁明显不同 。虽然拼多多的数百亿补贴中有很多家电和3C产品，但并不是拼多多的主要商品，也就是说拼多多的价格战对JD.COM和苏宁的影响相对较小 。
这就是为什么拼多多价格战打得热火朝天，却看不到JD.COM和苏宁紧张入局的原因 。
超对称科技监测的数据显示，2019年，拼多多手机、家电和GMV的销售额分别占拼多多全部销售额和GMV的4%和11% 。
如果说之前苏宁和JD.COM的步伐基本一致，那么此次疫情则成为了苏宁和JD.COM走向岔路口的导火索 。
根据JD.COM披露的最新数据，该公司预计2020年第一季度总收入将至少增长10% 。虽然增速较正常时期有所回落，但与阿里、唯品会给出的负增长预警相比，还是耀眼的 。
在最近的财报电话会议上，JD.COM的管理层表示:“尽管整个市场将面临一些挑战，特别是一些消费需求将受到抑制 。但是我们也可以看到一些现象，比如JD.COM老用户回归在加速，唤醒沉睡用户的增长率很高...从品类来看，消费品、生鲜、健康品类在这次疫情中确实增长得非常好 。尤其是生鲜商业和健康类 。”
疫情的爆发，让京东物流的优势得到了充分发挥 。在通达系几乎所有快递服务停运的春节期间，手里有货又能送的JD.COM成了电商界的热点 。
事实上，苏宁物流和顺丰一直都在运营 。为什么同样仓库配套、正常运营的苏宁物流，却没能在如此重要的时刻帮助Suning.cn创造出JD.COM那样的惊喜？
这还是货的问题 。苏宁虽然能送，但是卖的货不太对 。消费者在疫情期间急需的日用品、生鲜等品类经常缺货，这也让苏宁错失了这个难得的机会 。
此外，虽然苏宁通过收购家乐福弥补了供应链上的不足，但家乐福在Suning.cn的首页窗口直到2月14日才正式上线，而此时通达系已经复工 。
苏宁去年6月宣布收购家乐福，但直到今年2月才开放家乐福的窗口到其首页 。苏宁春节前上线确实运气不好，也是公司战略节奏慢 。
即使家乐福窗口在春节前上线，苏宁也很可能没有办法超越JD.COM 。根据苏宁披露的信息，自2月20日起，苏宁物流与家乐福合作，在全国51个城市推出家乐福“同城配”服务 。据智氪研究院统计，家乐福目前在全国68个城市都有门店，也就是说不是每个有门店的地方都能享受到苏宁物流 。
在苏宁的架构体系中，家乐福的商业模式与京东类似 。COM的“JD 。COM到家”和阿里的“盒马鲜生”，覆盖门店周边区域 。很多没有家乐福门店的城市根本用不上 。

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