相比之下,JD.COM自营超市的供应链在这些特定品类上比苏宁更强,即使是低线城市也可以进货发货 。
当然,随着家乐福在苏宁网首页的上线,相信还是会对苏宁整体流量起到引领作用 。而且随着家乐福的整合,苏宁在自营超市的供应链会逐渐完善,未来苏宁会有更多空的房间值得期待 。
家电市场经历了前所未有的风暴 。但是,为什么家乐福终于上线了,苏宁却比JD.COM还着急,以至于加入了补贴大战,全员都要卖货?
对比JD.COM和苏宁的收入贡献(或GMV贡献),可以看出家电是苏宁的主要收入来源 。小家电、黑电、冰箱、洗衣机、空等产品占收入的60% 。相比之下,家用电器仅占JD.COM GMV的15%左右 。
虽然JD.COM和苏宁都是家电和3C的电子商务平台,但苏宁更喜欢家电,而JD.COM更喜欢3C 。
与3C的产品相比,苏宁还存在家电产品“大”和“重”的问题 。
疫情期间,物流配送受到限制 。虽然苏宁有自营的仓库配送体系,可以保证仓库和干线的运输畅通,但社区封锁等措施造成了最后100m收货端重货的最大障碍 。如果社区坚决不让进,消费者基本不会买大件 。毕竟把冰箱扛回家放在门口有点困难 。
此外,由于大家电的安装业务需要员工上门服务,这无疑给疫情期间相对谨慎的消费者增加了一层心理障碍 。
另外,作为耐用家电,大部分新需求不急,单价高 。消费者对疫情期间收入不确定性的担忧也会影响他们购买大件商品的决定 。
因此,在短期内,家电市场正在经历一场前所未有的风暴 。
即使是半年内的中长期,家电市场的形势也不容乐观 。
并且在疫情期间购买和装修活动受到严格限制,而且这种限制很可能会持续一段时间 。房地产活动的不景气将影响家电市场的中长期需求(半年内) 。
从这个角度来看,苏宁以家电为主要营收构成的自救措施,如加大补贴力度、推动全员销售商品等,显然是合理的 。
氪研究所认为,消费者对家电的需求只是推迟了,不会消失 。虽然半年之内的家电市场寒冬会对苏宁的业绩造成很大影响,但随着生产生活的逐步恢复,消费者经济形势的逐步企稳,家电市场还是会出现反弹,届时苏宁的情况也会相应好转 。
补贴不是万能的,苏宁可能会经历U型反弹 。据智氪研究院统计,虽然苏宁公布了各种优惠和补贴,但其销售价格尚未显示出优势 。
促销期间,阿里和JD.COM还推出了免息分期政策和满减活动,拼多多也有一些叠加优惠券,所以苏宁在销售价格上真的没那么香 。
所以靠补贴来获取新用户或者刺激消费者需求,似乎没有太大作用 。面对愈演愈烈的价格战,苏宁要想通过价格取胜,显然需要拿出更多的诚意 。
不过,如果苏宁发放的优惠券可以叠加在这个价格上,与JD.COM相比,苏宁的部分商品价格还是有一些小折扣的 。
拼多多在家电市场的份额仍然很小,因此要从JD.COM手中夺取更多的份额是一场硬仗 。况且家电作为耐用消费品,比快消品需要更多的售后服务和增值服务,而主打价格战的拼多多在这些售后服务上并没有优势 。相反,这是JD.COM和苏宁之间的主战场 。
综合来看,智氪研究认为,目前的补贴力度远远不足以让苏宁自救 。由于疫情的国际爆发,完全恢复可能需要更长时间 。
但国内大部分地区疫情有所好转,对苏宁来说无疑是个好消息 。尽管现在有些困难,但在家电行业积累多年的苏宁有足够的抗风险能力 。
但相比V型反弹,家电市场和苏宁更容易经历U型反弹 。天亮之前,苏宁还需要更多的坚持 。
【苏宁和京东走向分岔路口? 苏宁与京东】
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