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淘宝皇冠买家很厉害吗 淘宝皇冠卖家

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淘宝皇冠卖家(淘宝皇冠买家厉害吗？)我的电子商务故事2020-02-11 15:53:54
一步一步从信誉度0，100%实物诚信交易，让我们店在167天内成为皇冠梦，中间所做的一切努力历历在目 。
一、优惠券促销
一个成熟的淘宝店，从我的理解来看，应该是经得起风雨的，比如季节的变化，淘宝搜索规则的一些变化等等 。我们需要什么来抵抗这些问题？是买家，也就是老客户 。我曾经效仿一家知名的3金冠淘宝店，一直有高额的优惠券，能够刺激回头客率 。据说回头客占了30%以上，所以我当时也是拼命咬牙才拿了50券300多 。当时我心里也清楚，300多拿50券，就真的只赚辛苦钱了 。如果售后出了一点问题，这单基本就泡汤了 。但是为了提高老客户的回头率，我忍了不到一个月 。当时我设置了138到10元，238到20，300到50三种活动券 。
我们来看看具体的优惠券，做一个简单的分析:

从以上三个数字不难看出，我店买家使用优惠券的情况并不乐观 。仔细分析原因，最主要的是我们店里款式不够，一次买够了就很难选择下次需要的 。然后拿着3个金冠去店里看了看，有很多，款式齐全 。难怪回头率这么高 。
通过自己店铺举办的一次这类活动，我总结了以下几点 。朋友使用优惠券一定要慎重 。如果你给他们太多，别人可能会觉得你有多赚钱 。当然，如果能控制一个度，使用情况会很乐观 。
第二，转化率
我再次提到这一点，因为它是如此重要 。转化率这个因素尤为重要 。在过去的分享过程中，遗漏了一件事，那就是细节特征服务 。不要小看这个服务 。以后的活动或者一些特殊活动有这个条件，对店铺来说会是一个加分因素 。每个行业都不一样 。要求也不一样 。最好每个店铺都能有详细的标示服务 。这样，买家可以更详细地了解购物情况 。对商品有更清晰的认识 。转化率自然就提高了 。
因为我没有这一行的新品，所以就不细说了，不过还是先标注一下细节吧 。即使不能带来任何流量，对提高转化率也有很大帮助 。
申请详情标注可以看背景 。有:
每个行业都有不同的要求，你可以根据自己店铺的实际情况去查 。
第三，搜索排序
很多卖家都很关心这个，我也每天关注行业的搜索动态，比如什么关键词搜索量在上升等等 。搜索规则每天都在变化，几十个规则同时进行，我们无法一一解释 。我觉得宝贝片头一定要准确很重要，因为直接影响宝贝的转化率 。单胎因素占比最大 。个人认为是销量>下架时间>宝贝退款率>宝贝交易转化率>宝贝好评率>...占比最大的是前四项，交易转化率是我们通过提高转化率所能达到的 。宝贝的退款率 。只要合理安排，就能做好下架工作 。最重要的是如何提高销量 。回过头来看，销量还是和转化率关系最大的 。与转化率密切相关的是设定一个准确合理的宝贝标题 。我举个简单的图片例子，大家就明白了:
把一个新的宝贝放在货架上->设置一个好的标题和描述->增加转化率导致销售->更高的销售带来更多的流量->更多的流量导致更高的销售->...
不难看出这是一个良性循环，但是很多朋友问了，根本没人看我家宝宝 。其实如果对宝宝的转化率有信心，前期就应该烧一些车 。新店总是要投入的，不要相信没有口碑的东西 。这些话都是刷信誉的人说的……如果一个信誉最高的店停了一个月，没有老客户，那就等着新的申请吧 。有的买家会看信誉，但是他看到一个皇冠店，却没有人买 。他敢下单吗？新店的朋友们，不要迷失方向 。只有提高转化率，才能在淘宝生存，而不是一味的追求信用度，刷销量，刷信用 。搜索排名问题与转化率密切相关 。记住这一点，转化率越高，你的店铺就会像滚雪球一样越大 。这只是时间问题 。
第四，淘宝的活动
小卖家很难去参加大活动(比如聚划算，淘金币) 。遇到的困难可谓是千山万水，库存问题，发货问题，资金问题，人力问题...但是有一些不起眼的活动是为我们小卖家准备的 。可以多关注一下淘宝的后台 。我是卖家->报名活动看看可以报名什么活动 。一个小小的活动，是我们小卖家的一次飞跃 。
双12当天，我们店里的一个产品注册和标记活动很成功，给当天的店铺带来了可观的流量:
双12日成交额:
动词 （verb的缩写）售后服务
大店一定要有完善的售后服务 。涉及到售后问题，一定要表现出积极的态度 。售后积极的态度能为你赢得很多回头客 。每个买家都必须记录任何售后问题，每天都要请假空处理，比如快递问题，质量问题等 。如果1、2天后买家没有跟进此事，你也一定要主动联系 。让买家安心，至少放心 。即使某件事真的有问题，你也可以有积极的态度去处理，没有买家的后顾之忧 。永远不要让买家一直逼着你去处理 。答应买家什么时候给答案，一定要做到 。

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