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年终总结范文大全 年总结范文( 二 )

工作公司领导服务处


第三，主动性方面
许多工作只有积极主动才能轻松，否则他们会忙于工作 。不要被领导指派，更不要被领导催促 。领导交办的事情不推不缓，各部门、个人的事情也不推不敷衍，能及时解决，却不能及时解决上报 。
1.5.12地震期间，积极与服务部门领导开展与业主的地震相关常识和沟通，每天向小组汇报房屋是否有异常 。
2.在创建全国文明城市期间，积极配合和支持晋江市房管局物业管理工作，新闻物业获得外界好评 。
3.奥运会期间，要真正把好安保工作关，加大楼层日常巡逻力度，积极主动与学院街派出所及时汇报、协调、沟通；
四.工作表现
1、创优工作
【年终总结范文大全 年总结范文】(1)服务部门在公司相关领导的指导下，力求创优，通过持续改进和积极整改，将不足之处进行整改 。在整改过程中，我这个从未涉足物业的人，从学习到了解再到掌握，最后到协助报务部门 。同时也了解到物业行业的岗位要求细致、精简、规范，所有的文件要求都要熟练掌握，然后在实践中教给员工 。特别是一开始对卓越没有深刻的理解，以至于在做的过程中不知道从何下手，最后工作脱节 。
(2)积极学习公司和服务部门的新管理措施、新规定、新方法，深入学习各种管理方法和工作手册 。
(3)列出并筛选出后期检验过程中“申报材料”的打印机，最终以行业内较低的价格打印出我们需要的产品；"报告视频剪辑"
2.从事后勤保障工作
(1)打印机、复印机、传真机和计算机等办公设备的维修和保养 。服务办成立几年来，部分消耗性资产逐渐进入老化期，设备问题影响了正常工作 。部门报维修负责人批准后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务办公室的工作不受影响 。
(2)办公耗材的保障 。服务办公室有13台电脑；2台打印机；1台复印机；1台传真机；打印纸、墨粉、配件等各种耗材需求量大，要积极保障这些常规耗材的供应 。
(3)保证日常办公用品，积极与库管员联系，对接各部门需要采购的材料，报服务部主任审批，做好事后的保管和发放工作 。
(4)做好员工宿舍管理，为新员工安排住宿，事后主动照顾，变被动为主动的工作思路，积极主动，努力打造优质服务体系，确保服务办公室工作正常进行 。
【个人工作总结三】
2018年，在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，综合管理部紧紧围绕公司中心工作，对内培养技能，对外培养形象，不断完善工作理念，突出工作重点，努力增强主动性和创造性，充分发挥综合管理部“咨询、组织、协调、服务”的职能作用，精心协调各部门关系，克服各种困难，认真落实上级领导交办的各项工作任务 。主要工作报告如下:
一是加强自身建设，规范内部管理，促进综合部门规范有序运行 。
首先，公司综合部在制度建设上下功夫，切实抓好内部管理，提高内部管理水平 。首先是规范各种管理制度 。修订公司内部车辆管理暂行办法，做好公务用车的调配和管理，按月、按季上报油卡费用；完善公司办公行为规范，做好员工考勤管理，每月汇总员工的休假、请假、出勤情况，上报财务部门进行发放；规范综合部管理流程，提交7份与综合部事务相关的请示，已落实3份(安装监控设备、购买办公茶、签订协议酒店)；二是不断加强自身队伍建设 。
做好综合管理部门工作，必须具备较高的政治理论素质和分析解决问题的能力 。综合部全体人员通过多种渠道认真学习十七大和十七届五中全会精神，刻苦钻研业务知识，不断提高政治理论水平、业务素质和工作能力；三是树立高度的服务意识 。无论是干部还是普通员工，综合部门的人员都能顾全大局，服从大局，服务大局 。他们经常加班，努力工作，努力工作，为整个公司的服务奠定基础 。
二是加强调查研究，做好领导的参谋，及时为领导决策提供信息服务 。
围绕公司中心工作，加强内外调查研究，密切关注政策动向，敏感捕捉信息，力求规范有序、高效严谨、精准适度，避免遗漏和差错 。努力做好文件处理、档案管理、文件传递等日常管理工作，完成各类材料的准备和上报工作 。
一是根据上级主管单位的要求，完成各项申报材料的编制和上报，包括公司季度工作安排和总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告、20XX年度工作总结和20XX年度工作计划等 。
二是完成了公司内部文件资料的准备工作，包括二届一次、二次董事会会议资料的签署和完善及会议纪要的归档，公司班子会议、定期工作会议纪要的起草和归档，部门周工作报告、月工作总结的起草和上报等 。三是做好文件处理和分发 。处理集团及中原下发文件75份，综合部下发文件7份，下发通知6份，公司下发文件23份 。

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