文章来源:36氪企服点评调查问卷是进行市场调研、人群调研,了解市场需求和人群想法的重要手段 。现在几乎所有企业都会通过调查问卷进行老用户回访和新用户拓展,了解市场发展动态和需求,帮助企业更好地发展 。因此,一份高质量的调查问卷对调研来说至关重要,而能够吸引人们填写的调查问卷的开头又是重中之重 。
作者:杜会堂
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调查问卷的开头怎么写?
调查问卷开头就是人们常说的“导语”,包含问卷说明和答题指导,也是问卷设计者在问卷中向被调查者所做的说明和要求 。通过调查问卷的开头导语,被调查者可以清楚地了解此次调查的目的、答题方法、答题要求以及反馈办法等 。
之所以要在调查问卷开头带入导语,是为了向被调查者者阐述此次调查的目的和意义,调动被调查者的兴趣,吸引他们参与到调查中来 。除此之外,开头的导语还能向被调查者表明此次调查的内容和发起单位,明确调查不会泄露被调查者的个人隐私,打消他们的顾虑 。因此,除了鼓励被调查者积极参与问卷,开头导语还能让填写者产生信任,消除疑虑和抵触 。
另外,还有两点需要单独说明:
- 第一,答题方法可以在导语中体现,也可以标注在题目的后面,例如:“请在括号中划√”等 。对于在答案的选择时,可能会让被调查者感到可能有几种结果时,一定要明确的告诉被调查者是否可以选择多个答案 。如“只能选择一项”,或“可以多选” 。
- 第二,如果通过电子邮件进行发放和回收,还应该在导语中注明反馈方式或反馈途径,如电话、邮箱等等,以便被调查者及时准确地反馈问题 。
不过需要注意的是,调查问卷开头内容不能太长 。一般来说,开头部分的导语要非常简单精炼,篇幅不能超过两、三百字 。因此一定要注意表达准确精炼,避免重复啰嗦,让被调查者失去耐心,放弃填写 。
常见的调查问卷开头模板
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1.大学生调查问卷开头模板
同学你好,我们是学生社团联合会,我们正在进行一项关于大学生社团活动情况的调查问卷,恳请你用几分钟时间帮忙填答这份问卷 。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请放心填写 。题目选项无对错之分,请按自己的实际情况填写 。谢谢你的帮助 。
2.市场调查问卷开头模板
您好,感谢您在百忙之中参与此次调查 。本次调查主要为了了解理财产品在白领人群中的使用情况,以便对这一市场的发展前景作出初步预测 。占用您的宝贵时间,再次向您表示感谢 。请就以下问题,在您认为合适的地方打√ 。
3. 客户满意度调查问卷开头模板
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