联通限速怎么解除,教你联通被限速了怎么恢复网速,金华号带你了解相关信息 。
最近这段时间,有关运营服务商暗地里压制网速的传过来的新闻不绝于耳 。
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曾经在八月份有关限速的问题,小编也曾经撰文查看过 。
当时也是因为本身感觉到网速有问题 。所以发起了一个小查看 。西安4G网速到底降没降?让我们一起做个查看吧没想到很多的人跟我一样感同身受 。
后来国家通讯管理局发文对运营服务商出手查看 。之后网速又感觉复原了正常 。
2、没想到从昨天到今天,我又经历了一次被莫名限速 。剧本还得从昨天说起!
从昨天起的某个时刻,我的网速就被莫名的降低了 。平时应该看电影的网速,立马变得连打开一个网页都会费半天的劲 。
起初我以为可能是某种干信号扰,或者自己所处的地点信号不太稳固所致 。
但当晚上回到家之后,我发现这种状态依然没有改善 。ps:因为平时在家都一切正常,所以我应该很确认的说我的网速被莫名压制了 。
我自己测试的结果,基础上网速被限速到20Kb/S以下 。
先一下背景说明,我使用的是联通的手机4g冰淇淋套餐 。每一个月有20g的国内不限速流量 。
超过20g会被限速,根据该套餐的过法,只是不应该超过每秒1Mkb 。(各位小心这种叫法其
实是有陷阱的 。后面会说明)
由于晚上并不太使用手机,所以这件事件我并没有在网络进行投诉和处理 。
等到今天早晨的时候,这种状态依然如故 。我专门截了一张图来进行说明问题 。
由于网速实在太低,别说看视频,甚至于连进行搜索和看新闻都会打不开网页,这几乎与没有网络无异 。
于是我拨打了联通的客服电话,通过漫长的等待后,终于接通了人工客服 。
当客服听说我已经被限速后,第一反应不是解决问题,而是向我推销所谓的加速包和流量包 。我就只能说联通客服的营销实力棒棒哒!
我一再表示我不需要加速包和流量包后,客服一直强调我被限速是正常的,限速只是不会超过1M/S 。看出去咯吧,条款上说的限速是不超过1M/S,但没有说限速的下线 。
末尾在我一再的强调下,客服才不情愿的听我描述问题 。当我把问题描述清楚后,客服表示需要在18的事件钟头内会核实我的问题,也就说明着2个多事件日才有可能解决 。
每秒钟不超过20KB的网速 。联通让我等两天多???对网络如水和空气一样重要的我,怎么能忍受?
此路不通,另行他法!通过网络我又寻找了一条新的处理方法 。
根据网络的叫法应该去打通信管理局的电话来进行投诉 。通信管理局管理局管理三大运营服务商,通过他们投诉效率会对比高!根据网络的叫法,我拨打了029-12300进行投诉 。在我尝试了两次之后就丢弃了 。因为02912300电话开始就没有一个体接听 。
我已经陷入了僵局,通讯管理局的电话打不通,联通的解决问题的办法我又不应该支持,我到底该怎么办呢?
后来我灵机一动,省通信管理局归国内通信管理局管理,那么它的投诉电话大概也是相通的 。
这次我没有拨打02912300打电话 。而是不加区号直接拨打的12300的电话 。
没想到这一次12300的电话有了回答 。客服人员很耐力的记下了我的问题,并且告知我会尽快联系西安联通来解决 。
大约中午11点差不多,联通的客服人员给我回话了 。很显然,这次的客服比上一次有了蛮大的变化 。除了开始依旧的在说购物挑选流量包、加速包的销废话外,末尾表示会指派技术人员会在8钟头内,通过后台机房对我的上网功能进行重启 。我一再强调需要尽快处理,并拿出表示如果解决不了,会打通讯管理局投诉电话的“威胁”,终于在大约下午三点半差不多,当我在使用手机上网的时候,发现网速已经复原正常了 。
3、梳理了一下整个事件的过程 。有几点对比感慨的地方 。
1、是谁给了联通在暗地里限速的权限?如果我不投诉,限速就会继续 。这样的做法,实在做的太绝了 。
这次如果不是因为连网页都打不开,我也不可能想起来去投诉 。又有多少人被限速而不自知呢?
2、联通的客服很有意思,作为客服接触投诉电话,第一件事件大概是来帮助客户解决问题,而不是所谓的推销 。(ps:当然也应该理解为这是解决问题的手法之一) 。如果我被客服说服去购物挑选所谓的流量包和加速包的话,那么是不是也就说明着我的合法花钱权益被暗地里受到损失?而又有多少人被所谓的这种客服方法打发了呢?
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