非常高兴能回答这个问题!我想我也有资格回答这个问题,因为我做了二十几年销售,而销售的必备能力就是要会聊天会说话别招人烦!
现在的社会,交际能力已经成为必备的技能之一,因为每时每刻我们都要和人打交道,我们不可能独立于社会之外!而会聊天会说话,也是在职场获得领导同事认可支持,获得好人缘的加分项!
学会聊天先要了解人性,人从本质上都是自私的,我们最关心的永远是自己,而不是别人!所以想让对方喜欢和你聊天,你就要先学会倾听!我们回想一下,你喜欢一个人认真地听你说话,积极回应你?还是喜欢一个侃侃而谈,丝毫不顾及你的感受的人?肯定是前者,因为他让我们感到了被尊重被需要!所以人们总说上帝为什么给我们两个耳朵一个嘴呢?就是让我们少说多听的!
再者要学会聊天,会说话,要分清你面对的对象是谁!你和老家的老人就要亲切地用家乡话问寒问暖,你面对客户就要自然平和自信地展示你的专业和诚信!一定要因人而异,因环境而变化!
不管面对谁,我认为微笑都是最好的通行证!面对不太熟悉的人,我们先要破冰,先要让对方有兴趣和你聊下去!过程中我们还要关心对方的需求和喜好,多问对方感兴趣的话题,多问一些开放性的问题!还要避开一些敏感话题,如政治,八卦绯闻什么的 。同时不要吝惜自己的真诚赞美,适当表达我们的关心和感谢!
【想提升一下自己的交际能力,如何变得会聊天,会说话?】记得我刚毕业时就读过卡耐基的“人性的弱点”并受益至今,建议去读读并付诸实践!同时我们还要记得,再好的语言都代替不了真诚地行动,通往人心的路唯有真诚,所以认真地用心地对待我们身边的每一个有缘人,我们的人际关系会越来越好!脚下的路也会越走越宽!
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