苏亚光介绍 ， 七星山旅游度假区是张家界旅游行业中首个转型的度假区 ， 相较于其他景区以门票经济为主 ， 依赖门票、景区交通 ， 七星山以用户经济为主 。“我们有民宿、酒店、星空露营、低空飞行俱乐部、直升机体验、热气球、高山管轨滑道、夜经济等项目 ， 可以满足用户在山上度假的需求 。”
相较于其他景区“一次性消费” ， 在山上度假的旅客 ， 人均能产生的消费在300元到800元之间 。苏亚光说：“如果明年行业形势仍然没有好转 ， 我们可能会继续免门票 ， 还会免索道费用 ， 让游客上山度假无负担 ， 有机会体验山上的项目 ， 我们再做转化 ， 现在七星山二消产品转化率已经达到40% 。”
七星山投资方仍然看好张家界的发展 。苏亚光透露 ， 景区计划在年底修建户外滑雪场 ， 将持续滚动投入 。
王伟国则认为 ， 不管是算“大账”还是“小账” ， 免门票政策都有其效果 。“张家界大峡谷有玻璃桥、飞拉达、高空滑索、蹦极等项目 ， ”他说 ， “首先把盘子做起来 ， 有足够的客流量 ， 才能产生销售 。”
算“大账”的话 ， 免门票政策带动地方旅游产业复苏的效应似乎更为明显 。武夷山运营方提供的资料分析 ， 武夷山酒店住宿业、旅行社团队业务都有所回暖 。7月份武夷山市11家规模酒店共计纳税59.7万 ， 约占上半年纳税113万的一半 。旅行社7月份当月的接团量超过了整个上半年 。其他景区也获得政策溢出效应 ， 7月份武夷山市其他各景区单月接待人数均超过了整个上半年 。
旅游业从业人员流动性大 ， 部分旅游从业者在行业萧条时转行从事了其他工作 。武夷山景区介绍 ， 6月18日免门票以来武夷山市有营业的酒店民宿从约300家恢复至650家；增加酒店民宿从业人员约5000人；旅行社从有营业10家到恢复经营50家；增加就业人数约200人；恢复带团业务的导游约500人 。
【多地景区优惠“前所未有”：免门票能救市吗？】部分民宿经营者得益于微度假、周边游而迅速回暖 。张家界民宿协会会长、五号山谷民宿创始人陈玉林表示 ， 他在湖南经营的两家高端民宿 ， 房间单价在1000元~3000元之间 ， 七八月营收达到两三百万元 ， 相比去年同期翻了一倍 。其中位于长沙郊区的民宿经营状况略好于张家界的民宿 。
景区的收入也取决于与旅行社的合作情况 。王伟国介绍 ， 张家界大峡谷景区营收结构以门票为主体 ， 为推动免门票政策 ， 张家界大峡谷给旅行社推出套票 ， 有7个收费项目打包体验 ， 但收益有限 。“旅行社给大峡谷游玩的时间是固定的 ， 一般只有两小时 ， 游客没有时间二次消费更多的项目 。”
对于很多景区而言 ， 实行免门票政策意味着“整个收入会垮掉” 。多名景区从业者预计 ， 今年的情况应该“比去年差一点” 。
王伟国打算转变营销策略 。目前 ， 张家界大峡谷A线已经悄然下架 ， 只有B线还能购买 ， 包括玻璃桥、索道等自愿选择的项目 。“玻璃桥从2016年10月开放以来 ， 累计接待旅客1600多万人次 ， 主要以旅行社团队分销为主 。”
由于团队游在疫情期间受影响较大 ， 张家界大峡谷特别开发了新的体验型产品 ， 包括蹦极、飞拉达、高空滑索、攀岩、一线天滑道、寻宝电梯、雕塑电梯等二消项目 。这些产品主要面向自由行的散客 。
疫情三年 ， 旅游模式已经悄然发生变化 。“年轻人注重旅游品质 ， 以前的跟团游逐渐转型为自由行 ， 省外游客为主也逐渐变为省内游客为主 。”王伟国说 。
“出于对旅游行业形势的估计 ， 明年应该不会实行免门票政策 ， 去年在本地范围免门票效果很好 ， 今年的试验结果表明 ， 免门票政策无法吸引省外旅客 。” 王伟国介绍 ， 9月24日 ， 张家界大峡谷邀请湖南省43家旅行商到景区踩线、考察 ， 在市场推广上加强合作 。“我们会把销售目标调到省内 。”
（应受访者要求 ， 赵苗为化名）
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