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DR钻戒一波三折的事情很多人看不懂 , 我们来讲一个童话故事 。
从前 , 有一只狗 , 他爱上了猫 , 但是猫不相信他的爱情 , 怎么证明呢?
这时候森林中有一只聪明的猪跳起来说 , 如果你在我这里买一颗石头 , 我就向全体小动物们宣布 , 你已经为猫女士买过了石头 。
今后无论谁来查 , 我都会如实回答 。如果你抛弃了猫女士 , 爱上了兔子 , 将来兔子来查 , 我也会交代你这段黑历史 。
那么猫一听 , 两眼发亮 , 觉得这是个好主意 , 赶紧对狗说:Oh my god , 买它 , 买它!
这就是狗爱上猫 , 先给猪付钱的故事 。
那么有一些好事单身汪 , 和一些暗恋钻石王老汪的单身喵 , 出于好奇的心态 , 也跑去猪那里查询 , 查询和自己无关的汪汪们是否给别人送出过石头 。
结果一查 , 十二个钻石王老汪中枪了 。
接着 , 很快有钻石王老汪的粉丝跳出来解释 , 不关我家哥哥的事 , 哦 , 打错了 , 不关我家汪汪的事 , 是我买的 , 是我用他的***买的 。
这里面很有意思 , 你居然有他的***......
所以有时候 , 细节不忍卒睹 。就像很多号在聊保安和奔驰车主那事儿 。我不想跟着瞎议论 , 我只是很好奇一个细节 。保安上班 , 随身带刀?这是展昭么?带刀护卫?
如果不是展昭 , 那刀是什么刀呢?指甲刀?他竟然能用指甲刀那啥?这比尼基塔还令人难以置信 。
言归正传 , 猪发现查询的人多了 , 事儿有点乱 , 一怒之下 , 把查询系统给关了 , 说是后台升级 。于是喵喵和汪汪们就更不干了 。
这就是所谓DR的故事 。
在我看来 , 这是一个预期管理的典型商业案例 。
爱情本身是猫和狗之间的事情 , 如果你一定把爱情与某些行为联系起来 , 那背后就是产品经理们构造出来的意义 。
大到买别墅 , 中到买钻戒 , 小到鲜花星巴克 , 或者浪漫一点去土耳其跳伞 , 芬兰看极光 , 这本身跟爱情没啥关系 , 如果说有啥关系 , 那是产品经理的差事 。
产品经理干的就是把没关系的事情生拉硬扯让它产生关系 。
这个过程 , 就叫做操控预期 。
为什么你会认为去不了芬兰住极光玻璃屋就不快乐?
为什么你会认为结婚一定要有钻戒?
为什么你认为没有星巴克的下午是不完整的?
你想过么?没想过是吧?但是我想过 。
八年前 , 我们那时候做市场的思路是展现自己系统的性能 , 比如并发多少 , 技术指标多少 , 或者说呈现出来的屏幕 , 里面用了多少技术 , 翻转 , 褶皱 , 各种特效 。
我当时管着产品部 , 就发现一个问题 , 这种推广的思路不好 , 效果不好 。
于是我让人做了一套演示系统 , 我让他们明白 , 内容为王 , 技术是辅助 。
什么叫内容为王?就是展现给客户的内容从朴实的生活常态 , 变成了奢侈品秀 。
你翻开任何一个栏目 , 不是保时捷 , 就是百达翡丽 , 要么就是名模 , 海边别墅......
为什么要这么做?很简单 , 操控预期 。
上面这些内容是酷的 , 至少这个共识已经形成了 , 而我要做的 , 是把我的产品和酷联系起来 。
其实我们很清楚 , 彼此没关系 , 但这不重要 , 重要的是消费者怎么想?
你觉得特斯拉有品质可言么?还卖得贵 。
但有没有品质重要么?
提到特斯拉你就想起造火箭的 , 因为是同一个老板 。我当然知道火箭技术不会用在车上面 , 但是同一个老板 , 就让特斯拉天然带有酷的因素 。
只要酷 , 就能吸引一部分有钱人去买 , 还记得咱们聊过凡尔赛花式炫富的梗么?
有钱不炫耀 , 不发朋友圈 , 不凡尔赛 , 如锦衣夜行 。
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