怎么做推送这5种推送策略?( 二 )


推送通知的最佳方式就是定制opt-in(选择性加入)弹框 , 尽可能让用户在选择时了解更多有用的信息 。在设计窗口时 , 要确保提示内容能够告知潜在订阅用户他们的选择会带来怎样的结果 。要让用户明白 , 如果他们选择允许推送 , 他们将会收到哪种类型的消息 。
下面是某个博客的opt-in弹框 , 该博客会定期向用户推送健康小知识:

怎么做推送这5种推送策略?

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这个弹出框提示内容明确告知用户 , 如果选择允许或阻止推送 , 他们将会收到或错过哪些消息 。这种插件并不限制用于健康小知识类 , 你可以根据自己的业务范围 , 相处各种类似新奇的点子 。
例如 , 如果你有一个网店 , 那么作为最好的电商营销方式 , 你可以向用户发送交易互动型推送通知 。你可以向用户发送以下信息来告知用户:
结论这种插件太过基础 , 以至于绝大多数的营销人员都觉得它不是非常重要 , 从而忽视了这一方面 。事实上 , 当我在写下这个要点时 , 我曾试图在网站上找一些例子 , 但几乎没有一个符合的案例 。大多数网页采用的仍然是通用opt-in弹框 。
换而言之 , 这是让你的推送通知脱颖而出的绝佳机会 。
二、你没有基于用户偏好与行为推送通知许多营销人员通过跟踪用户在APP上的行为 , 向用户推送相应的消息 。毫无疑问 , 这种基于用户行为的推送方式十分重要 , 无需人工干预 , 就能自动推送相应的通知 。然而 , 这些自动弹出的消息有时候会过于频繁 , 而且本质上都是从企业的角度考虑 。大多数情况下 , 这些消息的弹出总是让用户猝不及防 。
针对用户行为是进行再营销和实现应用互动目标的关键 , 但是当你完全基于用户行为推送所有信息 , 这种方式就不再那么有效 。根据Localytics的调查显示 , 58%的用户表示这种基于行为的推送通知骚扰了他们的生活 , 让人十分恼火 , 而且让他们觉得神经紧张 。而另一方面 , 49%的用户承认基于偏好的推送信息对他们十分有用 , 能够让他们更频繁地使用这个APP 。
怎么做推送这5种推送策略?

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关键在于如果你完全依赖自动推送的消息 , 那么有58%的推送消息极有可能会被订阅用户忽略 。只有当推送通知能够让用户在做出选择前了解足够的信息 , 才能让用户做出令营销人员满意的选择 。
从opt-in弹框着手 , 到让用户选择接收哪些推送通知 , 这会让你的通知与用户有关 , 还不会让用户觉得受到干扰 。
例如 , 某个用户因为不喜欢某部电影 , 决定在Netflix上停止观看这部电影 。如果Netflix向这个用户发送“恢复观看”的通知 , 只会让用户不愉快 。自动推送无法判断用户停止播放这部电影是因为出了某些状况 , 还是因为不喜欢这部电影才停止观看的 。
重点是不要过于使用基于行为的信息推送 , 同时也要注重基于偏好的信息推送 。你要让订阅用户自己选择想要接受或禁止哪些推送 。例如 , 如果你的产品是新闻类APP , 你可以让用户自己选择想要了解的通知类别或话题 , 比如体育、政治、科学或是其他方面 。
下面就让我们来看一下Facebook是如何让用户在APP上选择接收或禁止哪些通知 。这么做能够让用户禁止某些通知 , 但不会一次性关闭Facebook所有的推送 。
怎么做推送这5种推送策略?

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三、你没有为推送通知设置地理围栏基于坐标的推送是仅次于基于偏好推送的又一个受用户欢迎的推送类型 。不过 , 这种推送方式并不适用于每个企业 。虽然如此 , 但只要你认为开展业务需要运用这种推送方式 , 那就尽管去做吧 。
在传统概念里 , 营销人员认为地理围栏技术(geo-fencing)仅适用于有实体店的企业 。例如 , 你也许会对你的实体零售店进行地理围栏设置 , 当订阅用户进入围栏区域 , 他/她就会收到你的优惠资讯和折扣信息 。
不过 , 在我看来 , 即使没有实体店 , 企业也同样能够利用地理围栏技术来吸引用户 。你只需要考虑以下两点:

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