移动公司值班经理竞聘演讲稿 公司值班经理竞聘演讲稿( 四 )


④我有较强的文字表达能力,我所写的4篇稿件中已经有3篇被集团公司采纳并在《在水一方时间》刊登
⑤我能够很好地跟同事处好关系,有很强的沟通能力 。
当然,在肯定优势的同时,我也清楚的认识到了之自己存在的不足,最大的就是管理经验不足,我只是想通过一次又一次的挑战发现,改进我的不足,也是想通过我这样一名普通的员工向大家证明:在水一方人是开拓进取的,是敢于发出挑战,并迎接挑战的,我们是永远的挑战者!
不过我有信心,相信勤能补拙,凭我还年轻,凭我对新事物的接受能力,还有各位领导和同事的关心帮助和支持,我会克服困难,做好值班经理这一职位!
三、是对值班经理这一岗位的认识和我的工作设想
①必须了解公司的经营思路和方向,以公司标准为准绳,处理好横向与纵向的关系,用心服务 。服务是在水一方的生命线,现在消费者是拿钞票当选票,服务质量就成了拉票的关键 。
②要想方设法提高员工的素质,员工素质上去了,服务质量也会跟着提升,进而达到增加效益的目的 。
③换位思考也是很重要的,因为我们都是服务员,整天摆架子的谁看了都不会舒服,要用自己的实际行动做表率,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从;这句话告诫我们必须培养正气,以身示范 。
④最重要的就是要调动员工上班的积极性,做到快乐上班,热心服务,让整个营业区热起来!
如果竞聘成功,在以后的工作当中我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质,我想只要有强烈的责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的 。上岗后,我会以‘以人为本,注重效益,热情服务’的宗旨,努力做到‘准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位’ 。
谢谢大家!
公司值班经理竞聘演讲稿5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判 。在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我走过了在移动公司六年多的路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事 。此次竞聘,通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,进一步提高服务厅的服务质量 。与此同时,努力为实现自己的人生价值,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动 。
只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作:-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律 。
1、负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务 。熟练掌握boss系统,严格按照业务流程办理各项业务 。
2、掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示 。
3、严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料 。
4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档 。
5、服从营业厅经理安排,配合营业厅经理做好各项工作 。
假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作 。
1、以身作则,履行自己的岗位职责,做好表率作用,以自己的行动影响周围的人,以“从严、从细、从实”的标准要求自己 。自己做好服务的同时,还要带动周围的同事共同做好服务,使我们的整体服务水平不断提高 。
2、熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案 。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试,在使用过程中找出其卖点,然后找准目标客户进行营销,配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标 。认真学习公司下发的促销活动方案,做到在办理业务过程中熟练、准确 。
3、不仅要有扎实的业务功底,还要不断的与客户沟通,及时向上级部门反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要 。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复,以确保客户满意度 。
4、树立互帮互助的团队合作精神,工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,主动帮助新进人员处理疑难业务 。生活上主动关心和帮助其他同事,能够起到模范带头作用 。
我的演讲结束了,谢谢大家!
【移动公司值班经理竞聘演讲稿 公司值班经理竞聘演讲稿】

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