2021年个人工作心得体会 2021个人工作心得体会总结( 二 )


我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查 。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患 。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报 。今年有许多推销人员、窃贼、非法_人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,_扰客人,也给我们安全工作带来了困扰 。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全 。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养 。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失 。
我部门还多次迎接地方消防公安大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互相学习的作用 。
五、积极参加总公司举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉 。
20_年度,总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动 。我部门响应酒店工会的号召,积极参加总公司工会活动 。在比赛中,我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名,袁永林在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名 。为酒店争得了荣誉 。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战 。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高 。二是,我们的管理人员水平还有待于提高 。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进 。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进 。
回顾了20_年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势 。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象 。
全年工作的整体思路:

1、与各部门签订20_年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失 。
2、完善各项规章制度,保酒店平安 。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合 。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生 。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗 。并且每季度组织一次全员消防安全培训 。
4、开展学习读书活动,建设学习型组织 。针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习 。做到月、季、年有检查,有成果,有提高 。全面提高部门员工的素质 。
5、岗位采取轮岗制 。对部门各个岗位进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展 。
6、加强内部考核,采取末位淘汰制 。树形象,统一_(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示 。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰 。如连续三个月考核分最低,作下岗处理 。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人 。
7、整顿保安宿舍 。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶 。
8、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工 。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高 。
2021个人工作心得体会总结2
我很荣幸成为_大酒店大家庭的一员,成为保安部的一员,感谢酒店领导给我的这次机会 。因为有领导的关心和同事的照顾,我很庆幸我能拥有这一份工作,经过一年的磨练,我学到了很多在学校学不到的的东西 。使我成熟了很多,也懂事了很多 。不再是一个做事毛毛愣愣的孩子 。忙碌的20_过去了,酒店的前景越来越好,各项措施也越来越完善,员工的福利更是越来越好 。我们也在部门正确领导、各部门的积极配合下完成了酒店布置的各项艰巨的任务 。

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