保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作，作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全，旅客和酒店人员的生命财产安全 。保安员的责任重大，我们不是在为家人工作，更不是为了老板工作，我们是为了我们自己工作 。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全 。做好自己的本职工作，完好的完成领导交给我每项任务，做到让领导放心 。
在工作之余，部门还给我们进行了保安员的体能训练，队列的训练 。各岗位职责，消防安全专业知识的培训 。酒店也组织了几次的消防演练，让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么报火警和报火警时应注意的事项 。
回想自己20_年的工作，有很多地方做的不好：
1、 员工通道：没有按照员工通道的岗位职责去做，对员工外出物品的检查不是很到位，(有时查有时候不查) 。对外来人员控制的比较松懈，有时来访人员没有经打电话确认就放行 。
2、前广场 ：在岗值班懒懒散散，不能及时的引导来店客人把车停到车位上 。车辆记录做的也不是很及时，不能及时了解来店客人车辆状况 。
3、巡逻岗 ：经常为了填表或者打点而偷懒，不仔细检查楼内的消防设施、安全标志、安全出口和消防通道，不能及时的发现楼内的安全隐患 。
4、夜班睡岗：上夜班有时候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上班迷迷糊糊，严重影响了部门的秩序 。因为这事也挨过处罚 。
5、消防、安全的专业知识掌握不够好，经常培训的东西不能熟悉的掌握和应用 。
6、突发事件的处理也不是很得当，不能按突发事件的处理方案来解决事情，把事态搞大，也给酒店带来过麻烦 。
针对以上工作中的不足我以后会坚决服从领导、认真领会执行酒店的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位 。
掌握并认真旅行的各岗位的职责，熟悉自己岗位的环境，物品的情况，熟悉安全出口的位置和消防器材的摆放位置，坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，严格执行防火制度，积极参加消防活动，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全 。牢记内部报警电话和酒店消防中心的电话 。发生火灾时听从指挥员的统一指挥 。加强自身的体能素质，坚持不怕苦不怕累的精神，保质保量的完成领导交给的每一项任务 。加强自己的值班力度，每天都能精神饱满的去上班，高高兴兴的下班 。
2021个人工作心得体会总结3
20_年保安部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩 。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下 。
一、治安安全
酒店安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连 。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故 。
我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态 。
二、酒店秩序
我们酒店处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全，所以每天人流量很大，酒店里出现的各种客人较多 。我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人 。随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开 。
在维持酒店秩序方面，部门先从门口车辆停放开始 。规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造了良好的外部环境 。再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境 。这使酒店的安全秩序有了明显提高 。经过全体员工的共同努力，今年酒店无事故发生，确保了酒店的正常经营 。
三、消防安全
安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店工作的重点 。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航 。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人 。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患 。
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