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候补票指的是当这趟列车有人退票或改签后 ， 平台就会自动帮你抢占座位 。
候补购票服务指旅客通过12306网站或者手机客户端购票 ， 如果遇到所需车次、席别无票时 ， 可以按照日期、车次、席别提交购票需求 ， 并在预付款后 ， 售票系统自动安排网上排队候补 。当对应的车次、席别因为退票、改签等业务产生可供发售的车票时 ， 系统就会自动兑现车票 ， 并将购票结果通知旅客 。
“候补购票”可以在电脑和手机端均可操作 。选择候补车次座席后 ， 系统就会用绿色、黄色、红色三种颜色提示 ， 来告知乘客目前所处的排队位置 ， 绿色为人少、黄色为中等、红色为最多 。
【候补票是什么意思是火车票卖完了吗 候补票是什么意思啊怎么兑现?】候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付 ， 完成候补预付款后 ， 候补购票订单立即生效 。候补购票订单生效以后 ， 相关候补需求不可修改 ， 如需变更 ， 可以终止订单后进行操作 。
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