去年4月份在苏宁实体店购买了一台康佳65寸液晶电视(5999元) 。没有在网上买主要图个售后方便 。
【康佳售后服务维修中心 ***康佳售后】买来之后我发现电视有3个问题:1.会自动开机 2.开机有时候不能直接连上wifi 3.投屏时候电视声音会随着手机音量变化而变化(手机并不在播放电视上统一节目)

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随后我找售后维修 , 来了之后弄了一回 , 然后说:
1.自动开机是由于声控系统比较敏感 , 关掉声控可能就可以了 。
开机连不上wifi是我家wifi信号不好所有电视投票都是随着手机声音变化的 。然后就走了 , 实际上什么问题都没解决 。因为问题不大 , 不是会非常影响使用 , 我就没管了 , 凑合着用用吧 , 反正平时看电视时间不多!
但到了今年初(一月份开始的时候) , 电视投屏经常无故退出或者连不上wifi(其他设备比如手机 , pad能正常运行 , 电视不用投屏也能正常播放) , 这样我就没法正常投屏看nba直播了 。所以我再次联系 *** , 把新老问题都说了一遍 。
对于老问题 , 维修人员 *** 里含糊其辞 , 反正没提怎么解决 。对于投屏会无故退出 , 他坚持说是我们家 *** 问题 , 或者换个乐播投屏 。(没有上门查看)
后来我换了乐播 , 发现还是不行 , 又打维修 *** 过去 。维修人员反问我:“你凭良心说我们的电视有没有问题?”我回答“我凭良心说100%有问题” 。维修人员说“既然这样我们就没法沟通了 。我们把你家电视搬回来检修吧” 。
我以为问题最终得到解决了 , 谁知道过了3天根本没人过来检修 , 没人 *** 沟通 。
然后我再次 *** , 同时微信苏宁服务人员 , 把问题再次反馈了一遍!然后和维修人员确定了周三下午2点到3点过来查看 。
周三下午我一直等到3点 , 没人来!没人 *** 沟通 。
这就是康佳的售后 , 苏宁实体店的售后!

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