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蛋糕业务方面,元祖早年间除了通过门店售卖蛋糕,还成立了B2C网上商城和 *** 销售团队,通过门店自送、第三方物流进行配送 。
在外卖兴起的那几年,元祖也把业务搬上了饿了么、美团外卖,但是生意不咋地 。在饿了么平台,元祖在上海地区月销更高的店铺才192单 。而卖冰淇淋的八喜开出的蛋糕店,单店月销能达到3870单 。
从蛋糕造型来看,你能在八喜的冰淇淋蛋糕上看到浮夸的美金、元宝、奔驰车,但元祖蛋糕的装饰物却大多是爱心、花朵、小星星 。在这个“东西好吃不如好看”的年代,造型老气的元祖蛋糕缺乏竞争力 。价格方面,元祖6寸的冰淇淋蛋糕能卖到280元,而同尺寸的八喜冰淇淋蛋糕,价格多在138-158元区间 。
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【南京元祖店有几处南京元祖】图1/2为八喜冰淇淋蛋糕造型;图3为元祖冰淇淋蛋糕造型|图片来源:饿了么
与此同时,蛋糕市场的竞争也很激烈 。起家于互联网的蛋糕品牌诺心、21cake等,通过线上订购,集中 *** 、配送的轻模式铺开业务,免去了传统蛋糕店沉重的店租压力 。这些具有互联网基因的蛋糕店,在营销获客、和年轻消费者互动方面也玩得很溜 。
除了互联网蛋糕品牌,靠高品质原材料、个性化造型定制等收获一波消费者的私房蛋糕店,也在争抢元祖的市场 。
在内、外部因素的双重作用下,蛋糕业务占元祖营收大盘的比例正在连年式微 。
而在糕点业务上,元祖也缺乏一款深入人心的爆品 。而竞争对手好利来,2014年靠半熟芝士打响名声,目前天猫旗舰店的总销量已超2400万枚 。此后又通过跟喜茶、阿华田、哈根达斯等品牌的疯狂联名,打造出一系列甜点爆品 。
和节庆食品一样,如今的烘焙品牌也要靠营销出圈 。而门店营销,是营销、获客的重要一环 。
也玩烘焙的奈雪、喜茶们,纷纷把“第三空间”作为产品之外的主打 。好利来也已经对门店下手了 。2019年,多家媒体报道好利来门店大批更名 。更改后的店名包括“好芙利”“甜星”“蒲公英”“心岸”“麦兹方”等 。其中,“好利来”品牌将专注于一线城市发展,其他子品牌则布局低线级城市 。
改名之外,好利来也学奈雪、喜茶开起了网红店,于今年5月在上海虹桥天地开出Holiland Lab主题店,想成为年轻人的打卡点 。7月,好利来南京首店Holiland Pink开业,全店粉 *** 嫩的画风,妥妥也是网红店的走位 。
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好利来南京首店Holiland Pink|图片来源:小红书
然而,元祖的门店却依旧保持90年代的画风:红(紫)底白字的大幅招牌,橱窗、柜台里陈列着礼盒、蛋糕,且多选址在街边,而不开进人潮拥挤的商场 。
元祖2019年报显示,目前其在全国范围内拥有648家门店 。尽管数量不少,但元祖的门店更像是前置仓,供消费者前往自提蛋糕、礼盒 。
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元祖线下门店|图片来源: ***
在全国范围内大量铺设门店,却很少肩负零售、对外展示的作用,这加重了元祖的经营负担,也让门店盈利成了一桩难事儿 。元祖2016年的招股书显示,在509家直营门店中,有159家自开业以来一直没有实现盈利,占直营门店总数的31.24% 。
而元祖上市以来的年报显示,元祖的销售费用连年提升 。其中,由于门店扩张、销售人员新增所带来的人工成本增加,在2018、2019年都高于广告费用的增加 。
通过持续的门店扩张,元祖希望获得更大的市场 。但如何提高门店在营销、获客方面的效能,是元祖需要同步重视的问题 。
节庆送礼营销却跟不上,30多年产品鲜有创新,为数众多门店纯当摆设 。在日新月异的消费世界里,元祖的步子有些停滞不前 。
但无论是节庆礼盒还是蛋糕烘焙,元祖在做的都是高毛利的好生意 。2019年,元祖月饼礼盒的毛利高达65.85% 。在整个烘焙市场,元祖的毛利也远高出85度C、桃李等一众竞争对手 。
从当年的中秋“顶流”沦为垫底,元祖如今的处境让人唏嘘,但也还有机会 。港股市场的“烘焙之一股”克莉丝汀已成“仙股” 。作为A股“烘焙之一股”的元祖,要是不想被喜新厌旧的消费者抛弃,可得加把劲了 。
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