为迎接疫情后的复苏 , 民宿在这段时间可以持续做好产品优化 , 打造卖点 。同时在OTA信息维护板块也可以做一些线上推广 , 突出卖点 。
价格
OTA平台上 , 价格透明化高 , 可比性强 , 是影响消费者决策的核心因素之一 。但是如果采取直接降价策略 , 客人的感知度偏弱 , 不少民宿也会担心有损害产品价值 。这方面可以和奶爸细聊
①促销工具:降价的同时 , 让客人能明确看到原价和促销显示的这折扣信息 , 切实感受到产品价值和优惠激励 。
②组合打包价:参与【出行特惠】 , 通过机+酒、火车票+酒打包来提供更优惠、更有吸引力的价格 。
服务
民宿客人消费的绝不止客房等空间 , 服务也是他们选择民宿时考虑的重要因素 。民宿在提供服务时 , 要学会创造记忆点 , 比如母亲节赠送康乃馨、儿童节提供小玩具等 。这样不但能吸引客人 , 还能通过口碑传播 。
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产品质量
对于客人来说 , 质量是客人最关注的一栏 , 也是他们自认为花钱去买的关键 。在民宿服务行业 , 客人对产品质量的关注 , 一是硬件 , 二是卫生 。
如果你的产品质量过硬 , 请通过图片、视频等信息大胆展示出来 , 让客人切实感受到这一点 。
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稀缺性
“物以稀为贵”是对人性的洞察 , 不论是硬件、环境、服务等任何一个方面的稀缺 , 都会极大提升民宿在客人心中的价值感 , 激发购买欲 。
许多名山山顶的酒店 , 都卖得贵 , 这就源于其位置的稀缺性 , 抓住了客人想体验住山顶、看日出的好奇心理 。
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如果民宿产品不具备稀缺的天然属性 , 也可以通过限时抢购、提前预订、今夜甩卖等促销工具 , 来制造稀缺性卖点 。
便利性
尤其是对于商务客人或者慕名而来的旅游客人 , 假如你民宿具有位置优势 , 比如与热门商圈、乐园景点临近 , 可将此作为卖点打造 。
上海迪士尼人流量大 , 为了早点玩上好玩的项目 , 许多人会大清早去排队 。住得远的人 , 或是外地游客 , 会为了早点去排队 , 前一晚会住进迪士尼周边酒店民宿 。对于非自驾客人 , 民宿若能提供迪士尼接送服务 , 会是个不错的卖点 。
附加值
在客房、环境相差不大时 , 如果你能比竞争对手额外多提供价值 , 客人往往会优先选择你 , 尤其是你的附加值产品与主营产品搭配好 。
北京某酒店 , 与周边知名烤鸭店达成合作 , 上线烤鸭套餐 , 并以此作为卖点精准切中客人体验特色美食的需求 , 并通过四合院加烤鸭套餐的组合 , 赢得客人好评 。
以上是民宿产品营销内容的分享
看到这里您学会了吗?
如果还不太懂没关系
可以私聊奶爸哦
或者来奶爸的直播间直接提问 。
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