导购员是引导顾客促成购买过程的服务人员 。导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员 。
导购员面对面地直接与顾客沟通，一举一动、一言一行都在顾客的眼中，代表着企业（品牌）的形象 。一个优秀专业的导购员不单单需要口才，更需要注意方方面面的小问题 。
导购员需要做的事情：
1、了解顾客的需求，熟记产品知识 。
2、具备良好的学习能力，要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象 。
3、对产品和自己要有高度的自信心，热心、责任心和进取心 。
4、良好的心态是做好导购的基础，作为导购员保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会 。
5、作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识 。
【服装店导购员是做什么的 导购员是做什么的?】
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