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9月24日 ， 在双十一来临之前 ， 为了帮助新商家踩准大促节奏 ， 更好的备战双十一 ， 我们开始了2020年疫情后的第一次官方线下培训——“双十一促销新手训练营” ， 并于在Lazada大学进行了直播 。
Power ， 淘宝大学官方认证讲师 ， 拥有10+电商经验 ， 擅长跨境电商、直播、品牌培育、电商运营及策略 ， 在本次特训营中带来双十一备战必备的理论知识 。擅长掌控平台运营趋势 ， 整合平台推广工具的Lazada平台资深卖家Allison ， 在双十一大会中为Lazada带来后台实用指南 。本次特训营采用理论与实践相结合的模式 ， 为商家系统讲解不同时期营销工具、操作技巧、视觉效果的实际应用 。
大促要来了 ， 商家们从现在开始就要做好紧张的准备了 。在此期间 ， 商家要完成大促的整体策划、盘点、注册、店铺活动策划、营销工具设置、店铺装修等动作 。活动前的准备工作如何有序进行才能确保双十一万无一失？“偷师”特训营课程 ， 让边肖带你携手把握双十一 ， 推进前中后重点！
确定总体目标
商家可以通过店铺近30天的销售数据和的99次促销 ， 以及平台双十一的预估增长倍数 ， 预估店铺双十一促销的销量 ， 确定店铺双十一促销的总体目标 。然后根据电商的通用公式“营业额=流量x转化率x客单价” ， 确定所需流量 ， 例如:
然后 ， 进一步将目标分解到商品维度 ， 盘点店铺当前的产品销量 ， 具体到单个SKU 。
明确店铺活动主题
Lazada有裂变券(助推器券)、普通券(代金券)、多件折扣(FlexiCombo)、捆绑等营销工具可供选择 。策划店铺活动可以增加店铺与粉丝之间的粘性 ， 是吸引消费者进店的手段 。
建议您根据达成目标所需的客流量和店铺内的商品库存 ， 策划一个主题突出、趣味性鲜明、吸引力大的店铺活动主题 。可以全款优惠 ， 多买多送 ， 或者抽奖等 。比如成本最高的是iPhone 。
制定一个大的促销计划
大促的目标和主题确定后 ， 要以活动计划的形式明确商品策划、营销工具策划、站内外广告、大促时间策划、人员安排、临时资源等 ， 这样大促不仅能有序进行 ， 还能随时准备应对 。
做好店铺装修推广
根据 ， 做好店铺装修设计 。除了在店铺首页、PDP上清晰展示店铺活动的主题、玩法、兴趣点 ， 还要注意优化商品标题、主图、主图短视频、兴趣点 ， 营造大的推广氛围 。
品牌ZNTBday大力推广店铺装修
【决战Lazada双十一大促，新手特训营带你轻松掌握大促节奏】密切监视预热期间的数据
完成的大促店铺装修在预热期间上线后 ， 商家可以利用聊天、CEM、Feed等工具接触店铺粉丝 ， 唤醒老客户 ， 吸引新访客 。同时要密切监控店铺客流量、追加购买量、优惠券等数据 ， 及时调整店铺装修、价格、优惠券 。当流量不足时 ， 要考虑加大付费广告和站外推广的投入 。
温馨提示:推广渠道选择方面 ， 站内可选择直通车、超级联盟 ， 在预热期设置 ， 提高收藏购买 ， 不断优化 。站外可以利用社交平台进行推广 ， 比如脸书/Instagram/Line(泰国)等等 。以脸书为例及时通过品牌首页宣传 ， 提前制作广告 ， 合理设置受众类型和投放预算 。
关网前检查店铺 ， 避免因粗心大意而出错
11月10日晚22:00关闭网络 。关网前两小时 ， 需要进行最后一次店铺检查 ， 检查店铺装修页面、营销工具、库存 ， 确保不漏一个站点或设置错误阈值 ， 避免误报 。
密切关注店铺表现 ， 及时回复顾客信息
促销开始前两小时爆发力最强 ， 销售额占促销全天的40%左右 。因此 ， 需要使用关键指标看板和工具看板密切监控店铺前两个小时的数据 ， 并酌情加大优惠券、邮费或站外广告的力度 。深入了解营销工具的性能 。使用率或ROI最高的优惠券 ， 平均单笔商品规模明显增加的多件多折等 。可以继续设置并在其他后续活动中使用 。
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