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19日,淘宝发布《淘宝营销活动规范变更通知》 。公告称:为了更准确地表述规则,便于会员理解,更好地管理淘宝网的营销活动,为消费者提供更安全、更放心的网购环境,淘宝网将对《淘宝网营销活动规范》的相关条款进行调整 。这次淘宝修改了活动规范,提高了淘宝整体活动的门槛,对商家提出了更高的要求 。
今天我们来讨论一下淘宝调整了哪些新规范,商家需要如何应对:
1 。具体调整了哪些规格
2 。对商家有什么影响
3 。商家需要如何应对
我
具体调整了哪些规范
这次淘宝从违规限制、服务能力、业务能力三个方面提高了活动的报名要求 。具体新规如下:
[非法限制]
1 。最近90天没有一般违规的节点处理记录;
2 。最近90天无虚假交易积分被扣;
3 。近365天无严重违规的节点处理记录;
4 。近730天销售假货记分小于24分,近365天销售假货记分小于12分,且本自然年度无销售假货扣分;
5 。不在搜索街区店铺期间;
6 。不存在其他限制参与营销活动的情形 。
[服务能力]
1 。该店DSR评分均≥4.6;
2 。近30日内,争议退款率不超过店铺所在主要品类平均争议退款率的5倍,或争议退款次数少于3次;
【经营能力】淘宝还会根据卖家的多维度经营状况(如诚信经营、店铺质量、商品竞争力等)进行综合评价 。)以及各种营销活动的重点 。
观点:淘宝提高大促商家门槛
两个
对商家有什么影响
这次淘宝在大促前修改活动规范,是为了提高淘宝整体的活动门槛,筛选出一批不靠谱的商家,让其在双11的成功可以上一层楼,同时优化消费者的需求满足 。
这对那些平时不擅长做店铺,想着投机取巧的商家影响很大 。对于平时把店铺和产品做好的商家来说是个好消息,这样你靠单的竞争对手就会少很多 。
观点:提高活动门槛筛选劣质商家
【淘宝调整营销活动规范,对于商家有什么影响?】三个
商家需要做什么
淘宝现在要求越来越多的店铺参与促销活动 。一方面,淘宝流量有限,把优质资源给了优质客户 。另一方面,现在JD.COM、拼多多等平台的资源被瓜分,淘宝需要给客户一个好的用户体验,并留住他们 。
商家需要在平时做好商品的维护和优化工作,用好的产品质量和好的服务来维系顾客,做好顾客留存,提高店铺的综合质量得分 。不要去想投机取巧、刷单等违法行为,要把淘宝做得正当体面 。
我们的观点
今年的双十一无论是活动节奏安排的大促,还是目前营销活动规范的更新,都是一个大变化 。JD.COM、拼多多、TikTok等流量分享,淘宝也在不断求变 。只有不断优化产品来维系好客户,留住好客户,才是淘宝持久的经营之道 。
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