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集美!兄弟们!!
今天我在这里正式宣布一个重磅消息!
让你觉得举证和维权困难的物流红章问题正式解决了!!
平台正式上线全新维权方式:视频举证!!
该功能已向全网天猫和淘宝商家开放(暂时不包括天猫国际)
在上签收异常包裹,可以直接上传开箱检查视频“自证清白”,无需联系物流公司开具红章证明!
视频证明功能描述如下,1分钟就能看懂功能和操作
产品详细视频:https://www.yuque.com/docs/share/d7024e88-B772-4f44-9701-89f949531c54?#
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1 。AG智能巡检助手介绍视频:https://www.yuque.com/docs/share/d7024e88-b772-4f44-9701-89f949531c54?#/
2 。异常包处理包处理策略培训课程(百万客服联盟课程):
https://www.yuque.com/mumei/al2i5r/rass9p
如何开启视频证据?为什么没有找到视频上传入口?
答:当你的退款被平台客服介入后,会自动帮助打开视频上传入口(少数极速退款单除外) 。如果遇到平台客服已经处理的部分退款,但是没有视频上传入口,可以:
1)留言让小二帮忙打开视频上传入口 。留言:我有检查视频,但是没有视频上传入口 。请帮我打开视频上传入口或者直接联系我索要 。
2)也可以直接提供视频链接 。
【淘宝视频举证功能来啦!面向全网天猫和淘宝商家开放!】
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