在这个分散的互联网时代 ， 技术日新月异 ， 微信的出现丰富了我们的生活 ， 朋友圈也深深融入了我们的生活 。在提供专业服务的同时 ， 汽车修理厂还必须向客户展示自己并提供有价值的信息 。朋友的时刻可以说是目前流行的营销方式之一 。充分利用它 ， 您会发现更多 ， 更好的保持客户和获利能力的方法 ， 这些使您感到惊讶 。
文章插图
01
当客户进入商店时 ， 服务顾问肯定会要求您提供手机号码或微信帐户 。现在 ， 许多汽车商店已经在评估添加微信的成功率 。您的商店营业了吗？
02
添加客户后结束了吗？工作才刚刚开始！微信可让客户随时找到我们 ， 提出问题等 。这对客户和他们自己都很方便 。它建立了非常方便的沟通渠道 ， 因此让我们熟悉一下 。
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服务顾问的名字是知识渊博的 。添加品牌商店名称以及您自己的名称或昵称 ， 以便客户可以在他的地址簿中轻松找到您 ， 知道您是谁以及知道您创建的品牌 。使用实名的另一个好处是可以增加客户的信任度 。您更信任“ Bao and Auto Wang Jiancheng”和“ Mars BOY”这两个名字中的哪一个？头像最好是自己的照片 ， 以便客户留下深刻的印象 ， 并且当您第二次来到商店时也不会陌生！
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添加客户也是知识渊博的 。微信具有群发邮件功能 。如何使用百度知道 。但是 ， 如何在通讯录中找到成千上万的客户呢？也就是说 ， 在成功添加客户之后 ， 为每个模型添加一个字母前缀 ， 以便您将来可以查找和分类客户 ， 并记下客户关心的模型 。毕竟 ， 服务顾问可以管理数百个客户 ， 并且客户信息必须清楚 。
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现在 ， 移动公司将自动阻止或限制发送短信的手机数量 ， 甚至停止发送短信的功能 ， 但微信并没有限制 。在假期期间发送祝福短信 ， 并在大风和雨天发送温馨提醒 。充满诚意 。客户不会感到厌恶 。
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随着客户的增加 ， 只需仔细分析客户的朋友圈即可 。这种观点极为罕见 。它使您可以获得大量有用的信息 ， 并大致了解客户的工作和生活 ， 这在与客户沟通时会更加有益 。
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在将客户添加到某些服务顾问后 ， 他们仅偶尔发送一组短消息以及产品或活动促销信息的时刻 。这是相对基本的 。我们为什么要添加客户圈子的朋友是为了赢得信任！您如何赢得信任？使用无所不能的朋友圈 。这是您的舞台 。您必须表现出积极进取 ， 进取 ， 积极进取 ， 积极 ， 乐观和团队合作的精神 。您必须影响客户并使他相信您 。一个值得信赖的人 。
此外 ， 您要修理哪种汽车 ， 只需向客户显示什么样的生活方式即可 。简而言之 ， 每个品牌都有其定位 ， 无论是旅行还是越野 ， 都试图向客户展示相似的生活方式 。给客户一种渴望的感觉 ， 并希望这种感觉是最好的 。
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葡萄酒的芬芳不惧怕小巷 。这句话必须过时了 。在移动网络时代 ， 即使是最好的产品也需要推广 。茅台五粮液就是这样 。我们甚至希望王婆卖瓜子和吹牛 。我们通常会发送好消息 ， 例如商店维修 ， 汽车美容 ， 汽车送货和抢奖等 ， 以便潜在客户可以看到您的服务并促进交易 。
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成为一个疯狂的恶魔 。发布Moments的客户需要经常互动 ， 例如喜欢 ， 例如正面评论 。我们必须给客户一种更舒适的感觉 。从心理学的角度来看 ， 当我们发送Moments时 ， 我们渴望获得认可 。 ， 这就是为什么我在发布朋友圈时会关注评论和喜欢的次数的原因 。
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微信的另一个优势是它是做广告的 ， 您如何让客户推荐他们？一一打吗效率太低！向朋友圈发送消息：“本月的优先维护活动中剩下了最后十个单元 。有需要的朋友应该抓住最后机会与我联系！”添加相应的表情符号图片 。
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现在 ， 许多客户通过微信转账进行预订 。做好前台工作 ， 使客户可以直接转帐定金 。“今天是活动的最后一天 。如果您真的做不到 ， 请转移您的诚意金 。我将首先为活动安排优惠政策 ， 明天将结束 。”
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