通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力 。在我们平凡的日常里，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，大家知道演讲稿的格式吗?下面是小编为大家整理的微笑服务的演讲稿怎么写，希望能够帮助到大家!
微笑服务的演讲稿怎么写1
尊敬的领导、同事们：
“微笑啊微笑是语言开始的时光;微笑啊微笑在心灵飞舞的地方;让笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光抚摸我的肩膀;微笑啊微笑是语言交往的时光;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀;”相信大家对这首歌应该不会陌生，这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲 。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天这个愉快的话题——微笑 。
微笑，古人解释为“因喜悦而开颜” 。它是一种特殊的“情绪语言”，是一种国际通用语言 。苏格拉底说过：在这个世界上，除了阳光、空气、水和笑容，我们还需要什么呢?微笑服务可以使被服务者的需求得到最大限度的满足 。所谓：“诚招天下客，客从笑中来;笑脸增友谊，微笑出效益”，说明微笑服务往往能够为企业带来意想不到的成功 。
给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天，对于刚刚踏入这个陌生社会环境的实习生的我，对这里的一切充满了好奇和畏惧 。就这样，我战战兢兢地开始了我的第一份工作，但是我的恐惧就在与各部门穿梭来往时被他们的微笑给融化了，这深深的影响到了我，让我真正感受到了“阳光”的温暖——这就是微笑的亲和力 。
微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意 。在酒店即将开业的最后三天苦战，为了赶工期，酒店给施工队提供夜宵，而我就是夜宵服务中光荣的一员 。夜已经很深了，他们都筋疲力尽了，来吃夜宵都已有点力不从心，吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽 。而且由于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐，所以不知道要自己将盘子放回去，可想而知，地上、餐桌上是一片狼藉，惨不忍睹 。所以我们第一天的工作量很大，一直忙到凌晨3点才收工 。但是到了第二天，我们微笑着递给他们矿泉水说：您辛苦了!但在用完餐后，请您将盘子放到指定的地点，谢谢合作!我一边说着一边用手指着不远处的餐台 。我们看得见的，他们的疲惫不但烟消云散，还换来了他们略带歉意的微笑和理解的合作 。我们都能够感受得到的是一抹久久都不能退却的温暖 。
微笑服务要做到“五个一样” 。领导在与不在一个样;内宾与外宾一个样;生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样 。
在企业开展或倡导“微笑服务”的同时，千万不能忘记了一句箴言：先有微笑的员工，后有微笑的企业，才能有广大的客户群!
最后送给大家一则短信：早晨起来笑一笑，空气清新好运到;上午上班笑一笑，工作顺心心情妙;下午下班笑一笑，烦恼疲劳全跑掉;晚上睡前笑一笑，好梦相伴睡好觉 。谢谢大家!
微笑服务的演讲稿怎么写2
在现实生活中没有谁会轻易拒绝微笑，微笑在人际关系中最具神奇魔力 。特别是在服务行业中，微笑是最好的财富，微笑是最简单、最省钱、最可行，也是最容易做到的服务 。
微笑服务是服务态度中最基本的'标准，是把握服务热情的最好的外在表现形式，微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉，加上适当的敬语会使客户感到宽慰 。微笑也是尊重客户的一种极好的办法 。
笑，是人人天生都会的 。微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它是一种力量，不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造物价的社会效益，使其口碑良好，生誉俱佳 。在服务市场竞争激励，强手林立的情况下，想要是自己占有一席之地，优质的服务是至关重要的 。而发自内心的微笑又是其中关键，事实上微笑服务是服务工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施是为各个服务行业和服务单位所重视的，所提倡的 。
耐心的工作态度，是微笑服务的基础，在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题 。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法 。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语，态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释 。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度 。
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