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滨海通办依托滨海新区政务帮办平台和街镇综合便民服务中心、社区（村）便民服务站，推进群众办事线上“一网通办”、线下“一窗受理”“就近办理”“最多跑一次”，通过各部门业务融通、流程再造、并联办理，做到群众办事少跑腿，便民服务“网上办、就近办、一次办” 。
【滨海通办首批38个便民服务事项】8月14日，便民服务事项滨海通办在杭州道街、胡家园街、茶淀街、古林街、海滨街五个试点街道推广上线，首批便民服务事项达38个，涉及区民政局、区残联、区人社局、区卫健委、区审批局等主管部门，实现便民服务事项的“就近办理”“最多跑一次” 。
线上办理渠道需要注册登录滨海新区政务帮办平台，主界面点击滨海通办专栏，（网址：zxbb.zwb.tjbh.gov.cn） 线下办理通过市民所在的社区便民服务站，在滨海通办窗口提交相关资料，即可就近办理 。
为加快推动便民事项实现滨海通办，新区各相关部门协同合作，区政务服务办与区民政局、区残联等8个区级部门多次对接并反复梳理核对，最终确定滨海新区102项便民服务事项作为“滨海通办”事项 。同时，各部门将便民服务事项进行流程再造，按照最简原则、以群众看得懂的语言，制作完成102个便民事项办事指南、操作规程和流程图 。在实施过程中，区政务服务办将便民事项统一在“帮办平台”呈现，仅用十余天便完成第一批38个事项的开发上线，采取线上线下多种方式组织培训，累计进行培训10个场次，1100余人次参加 。
区政务服务办将进一步联合区民政局、区残联、区人社局、区卫健委等部门，持续推进便民服务事项滨海通办，不断扩大覆盖面，到8月底前实现在全区21个街镇、社区（村）的全覆盖，让新区的企业和市民都能够享受到滨海通办带来的便利 。
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