高情商道歉的技巧 高情商道歉的技巧有什么

【高情商道歉的技巧 高情商道歉的技巧有什么】1、认错要发自内心的真诚 。光是嘴巴认错 , 而态度却草率轻浮 , 别人是不会原谅你的 。其次 , 言辞要谦恭 , 如果口出狂言 , 或者行为乖张 , 只会激起人家更加强烈的反感 。
2、很多人一犯错 , 会马上找出很多理由和借口 , 试图开脱自己 , 也有些人 , 是因为碍于面子而始终不肯认错 。殊不知 , 这样做反而会收到相反的效果 。做错了事 , 最重要的不是辩解 , 而是应该先认错 , 只有自己勇于认错 , 才能希望对方以“人非圣贤 , 孰能无过 , 过而改之 , 善莫大焉”的宽大气度给予谅解 。3、如果你还没承认自己的错误 , 就极力地为自己辩解 , 就会很容易招致对方反感 。正确的办法是:在道过歉以后 , 再简明扼要地说明事情经过和失败原因 。这样对方明了事情的真相 , 一般也就不会再怪罪你 。

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