【吉林一七旬独居老人不会手机订菜崩溃大哭，志愿者给其带来了哪些帮助？】吉林省吉林市网友分享了一则令人感动的视频 。视频中，一位70多岁的独居老人因不会使用手机在小区买菜群里订菜，晚上打电话求助送菜的志愿者李先生时号啕大哭 。老人在电话里说，弟弟妹妹离她挺近的，但是出不来，每天都问她好不好，她不想让他们担心，都说自己挺好的 。
人口老年化的趋势下，劳动力缺失，如何养老，等等一系列问题逐渐显露，而这部分老年人大部分文化水平较低，在经济高速发展的当下，他们很难跟上节奏，对于智能手机的使用，还处在简单的接打，发送短信阶段，对于复杂的网购，群里接龙定菜的方式，更是摸不着头绪，干着急 。近两年的疫情，一幕幕老年人无奈，无助，求助的场面，让人心酸不已 。
为保障区域内独居、高龄老人及困难老人的正常生活，该区积极发挥“老伙伴”志愿者的作用，关注老年群体的日常生活，与各街道居委干部上门看望特殊老人，为他们送上新鲜蔬菜等生活用品及药品，并宣传疫情防控知识 。若生活上有困难和需求，可打电话给“老伙伴”志愿者请求帮助，志愿者会尽最大努力解决问题，让老年人感受到关爱和温暖 。
为了让老人吃得更丰富，志愿者们还会变着花样给金老伯安排不一样的餐食，有时候是丰盛的饭菜，有时候是热气腾腾的包子、水饺 。一份份冒着热气的餐食，把暖心与关爱送到了老人身边，也传递着疫情之下的城市温度 。持续开展以“访老人、查火患、改线路、送设施、授技能”为主的消防志愿服务行动，进一步消除安全隐患，提高群众消防安全素质，得知这一情况后，老人之前教过的几名学生轮流上门，悉心照料他的居家生活 。
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