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3月5日，“成都雷锋热线”2.0升级版在文明兴蓉平台正式上线 。
文明兴蓉平台汇聚的理论宣讲、文化服务、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困等291万成都注册志愿者，3.2万支注册志愿服务队伍，都将成为成都雷锋热线背后的重要力量，共同聚焦民需民盼，携手解忧解难 。
市民进入“文明兴蓉”小程序，点击右上角“雷锋热线”，填写好自己的需求和地址、电话等，点击“提交”，该“需求单”就会被平台“派发”到最近的社区新时代文明实践站，由志愿者尽快为市民解决问题 。根据实际情况，如果社区新时代文明实践站无法响应市民的“需求单”，会继续派发到街道新时代文明实践所、区（市）县新时代文明实践中心、成都市志愿服务联合会等，由更多专业的志愿者前来协助 。
未来，无论你是行动不便的老人，渴望实现愿望的孩童，丢失随身物品的异乡人……遇到困难，只需“拨打”成都雷锋热线，近300万成都志愿者将为你提供帮助 。
文明兴蓉小程序入口：扫码进入
【附入口 成都雷锋热线2.0升级版上线】
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