老年人市场怎么样“银发经济”时代 如何抢滩老年人市场( 二 )


比如,越来越多的老人愿意在旅游与养生理疗上面增加投入 。此外,部分老年人的心态也在趋于年轻化和时尚化,消费观念逐渐向年轻人靠拢,他们比以往更加注重化妆、衣着等方面的消费 。
关注到这些细节,才能提供给老年人契合的服务与关怀 。
这里以老龄化人口可观的日本为例,佳丽宝早在2000年面向50岁以上女性推出的护肤品牌EVITA,在2007年成为年销售额超过100亿日元的大品牌 。目前,世嘉梦工厂连锁游戏厅每天的顾客近三分之一是老年人 。新兴的老人住宅、金融保险市场等也在以每年两位数的速度增长 。
2、重视便利与实用 。
老年人普遍认为店内体验会影响他们的消费决策,因为在店内能够看到商品实物,购买起来会更放心也更方便 。
另外,由于老年人的精力、体力随着自身年龄的增加而有所下降,他们更喜欢在就近地点消费,追求便利和实用 。
例如,日本零售商永旺最近改造了门店,以更好地款待老年顾客,包括提供运动空间,免费的绿茶摊、休息区域以及精选细分的满足老年人诉求的物品 。
在食品杂货店,“7-11便利店”拓展了他们的产品类别,成为那些不便去多点购物的老年顾客的“一站式商店” 。这些在老年社区所谓的“枢纽”目前提供很多扩展的项目:包括餐包便当、家庭用品、医疗卫生用品、支付账单服务、购票业务以及送餐服务 。
3、借助科技的力量 。
鉴于老年人的生活能力逐渐弱化,他们越来越需要适合自己的智能化产品的辅助 。
根据《2017中国老年消费习惯白皮书》的调查数据,老年人对身体健康数据监控、智能远程呼叫等数字化产品感兴趣程度较高 。值得注意的是,在老年人最感兴趣的数字化产品之中,一半以上是与身体健康相关的 。
目前市面上出现的智能设备品类主要有监护提醒、健康监测两大类 。
监护提醒主要是通过佩戴智能硬件设备,连续监测其动作,分析行为活动,自动识别风险状况,如在老人丢失或跌倒后,适时提醒家人和服务机构;健康监测则是通过对用户一段时间积累的数据进行分析,从而呈现出身体状况的发展规律与趋势 。
【老年人市场怎么样“银发经济”时代 如何抢滩老年人市场】如何利用科技来改善老年人的晚年生理健康问题,是很多公司正在努力的目标 。

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