绩效管理的工具多种多样 , 比较常见的有目标管理(MBO)、关键过程领域(KPA)、关键结果领域(KRA)、关键绩效指标(KPI)、目标与关键成果法(OKR)、平衡计分卡(BSC)和360度评估等方法 。这些方法本身没有好坏之分 , 处在不同管理阶段的企业应根
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绩效管理的工具多种多样 , 比较常见的有目标管理(MBO)、关键过程领域(KPA)、关键结果领域(KRA)、关键绩效指标(KPI)、目标与关键成果法(OKR)、平衡计分卡(BSC)和360度评估等方法 。这些方法本身没有好坏之分 , 处在不同管理阶段的企业应根据自身的经营管理状况 , 选择最适合自身发展阶段的方法 。
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什么是目标管理
目标管理(management byobjective , MBO)最早是由管理大师彼得·德鲁克(Peter EDrucker)提出 。德鲁克指出 , 并不是因为有工作才有目标 , 而是因为有目标才有了工作岗位 。
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管理者应该通过目标管理下级 , 当企业目标确定后 , 各级管理者必须将其有效分解 , 转变成每个部门和岗位的子目标 。企业中的各级管理者根据部门和岗位子目标的完成情况对下级实施评价、考核和奖惩 。
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目标管理的特点
1.具备明确的目标
目标的重要性无需赘述 。目标要符合 SMART 原则 , 即目标必须是具体的(specific)、可以衡量的(measurable)、可以达到的(attainable)、与其他目标具有一定的相关性的(relevant)、有明确截止期限的(time-bound) 。
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2.各层级参与决策
与传统企业中上级向下级直接下达命令、传达任务目标不同 , 目标管理的方法强调让下级参与到目标的制定过程中 , 通过上下协商的方式 , 让上级和下级一起共同制定企业整体、业务单位、经营单位、部门直至个人等各层级目标 。目标的制定过程不仅是“自上而下” , 同时也是“自下而上” 。
3.规定出具体时限
根据SMART原则 , 目标管理中的每项目标都有时效性的要求 。一般情况下 , 越靠近企业层面的目标 , 目标设置的时间越长;越靠近个人层面的目标 , 目标设置的时间越短 。目标期限一般有一个月、一季度、半年度、年度、三年度、五年度之分 。
4.反馈目标的结果
目标管理强调员工的上级领导和员工一起定期检查、评估目标的完成情况并持续将结果反馈给员工 。在整个过程中 , 上级领导要持续地引导员工自己评预先设定好的目标 , 鼓励员工自我发展的意识 , 激发员工的内升动力 。
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目标管理的优缺点
目标管理的优点内容如下:
· 能够帮助企业、部门和员工明确工作任务和目标 。
· 能够切实提高企业的管理效率 , 保证目标的达成 。
· 通过目标对比 , 能让企业内部管理实施有效控制 。
· 通过目标和奖励之间的关联 , 能够形成有效激励 。
· 通过明确岗位的具体目标 , 帮助员工实行自我管理 。
目标管理的缺点内容如下:
· 有时候强调实现短期目标 , 对企业长远发展不利 。
· 目标设置有时候比较困难 , 难以选定或难以量化 。
【mbo绩效考核方法与KPI的区别 mbo目标管理考核表】· 目标执行过程中很难调整 , 无法适应变化的环境 。
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