鼓励学生按照自己个性的发展、学习兴趣选择适合的老师，
不是人人都要上、天天都要上
采访人员：什么样的学生适合参加免费在线辅导？
余胜泉：开放型在线辅导计划是鼓励学生按照自己个性的发展、学习偏好，在更广阔的平台和资源当中，选择适合自己的老师，提升自己的学习体验和收获，但并不是人人都要上、天天都要上，是在学生有需求时再去体验。
在平台上，老师可以标注自己擅长的学科内容和教学专长。
采访人员：免费的名师辅导，是否会出现大家蜂拥而至，发生网络拥堵，约不到老师的情形？
余胜泉：这个项目的核心特点是开放，教师不是固定辅导一个学生，一般一个学生辅导5至20分钟左右，辅导后教师还可以辅导其他学生，一个晚上可以辅导很多孩子。我们测算过，如果考虑这种乘数效应，系统中教师服务的数量和学生需求的数量是基本匹配的。而且平台有调度机制，一般不会出现找不着老师的情况，万一出现了学生需求超过教师的情况，我们会优先推荐微课服务、提问服务，这是异步的，不会拥塞。
采访人员：在线辅导服务是否会给教师增加负担？是否会导致教师将工作重心放在在线辅导上？
余胜泉：其实，很多学校的教师工作有一定弹性，老师有时间有精力就可以上线辅导，没有时间没有精力就可以不上线辅导。而且为了避免利益冲突，文件规定，老师只能辅导外校的学生。
这几年自愿参与的老师7538人，有资格的老师14,618人，凡是要进入到要参与的开放辅导，需经过三级审核：学校审核、区域区级审核和市级审核后，才有资格进行辅导，而且在这一过程中，有学生呼叫老师，也才有辅导的机会。这次对辅导教师的资质做了进一步的明确，要有中级职称。
如果老师将工作重心放在在线辅导上，慢慢就会有数据反向凸显出来，会及早发现及早预警，及早调控，确保公益性的服务，避免一些不良的行为。
3.如何看待课内学习和课后在线辅导的关系——
推动线上线下相融合的区域整体教育生态的进化
采访人员：我们了解到，北师大未来教育高精尖创新中心其实已试点了5年，7万余名初中学生接受辅导，累计辅导次数200万余次，时长30万余小时。试点的效果怎样？这为2022年1月1日起实施的在线辅导计划提供哪些借鉴？
余胜泉：北京市教委和北京师范大学未来教育高精尖创新中心于2016年11月先行在通州区启动了第一阶段的试点工作，之后实施范围拓展至平谷区、密云区、怀柔区、延庆区、房山区、大兴区、门头沟区和经开区。
项目在前三阶段实施效果整体良好，有效实现了教师智力资源的线上流转，扩大了优质教师资源的影响范围，一定程度上推动了区域间教育的均衡发展，成为基本公共教育服务的有益补充。前期对师生问卷调查和学生辅导效果追踪分析表明，师生对在线辅导的满意度均在90%以上。
我们做的关联分析发现，凡是经常积极提问的学生，相对学习成绩进步都挺快，参与辅导次数多的学生进步要明显快于未参与辅导的学生，参与辅导的行为跟他的学业成绩是相正相关的，当然这也不能完全归功于辅导，也有学生受到个性特征影响。总体来说，通过全市各个学科优质教师的辅导以及对优质资源的学习，对学生成绩能够产生一些积极的影响。
未来将强化规范辅导，根据教师辅导质量与辅导过程数据，生成体现教师辅导质量、参与历史、教学风格偏好等维度的标签，勾勒形成教师个人画像，确保在线教师提供满足质量规范的服务行为。同时，还将利用人工智能助力在线辅导高效开展，深入分析学生的教育需求。
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