采访人员丨李宇欣 李瀚林
全文共2102字 , 阅读大约需要4分钟
面对日益激烈的职场竞争、增大的社会压力 , 更多的“打工人”在期望通过文凭和专业资格证书拿到高薪职位的“敲门砖” , 也有人选择舞蹈健身等提升自己 。
总的看来 , 一方面 , 成人培训行业机会巨大 。 Mob研究院发布的《2020年中国职业教育行业白皮书》(以下简称《白皮书》)显示 , 中国职业教育市场近年来保持12%的增长率快速发展 , 2020年市场规模将突破6000亿元 , 非学历职业教育突破4000亿元 。
另一方面 , 虚假宣传、退费难、教育贷 , 也是成人教育市场饱受诟病的顽疾 。 2022年1月14日 , 根据采访人员不完全统计 , 在黑猫投拆教育培训黑榜中 , 超过一半投诉都集中在成人教育机构上 。
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黑猫投诉截图
这当中 , 仅成都商报·红星新闻·成都儿童团报道过的培训机构 , 就有十倍学堂、“JS舞蹈”、百朗教育等 。
如今已至年底 , 学员们的退费有着落了吗?
“JS舞蹈”追踪:
退还学费15800元
有学员通过法律途径赢了诉讼
事件回顾:
2021年10月8日 , 成都市民小王花了6480元 , 在“JS舞蹈”金牛凯德店报名了舞蹈课程 。
然而 , 缴费三个小时后 , 小王发现自己年底将搬的新家 , 距离这家机构的分校都比较远 , 便提出退费申请 , 但机构却称 , 已签订合同 , 拒绝退款;如果坚持要退费 , 将扣除30%的违约金和10%的工本费 。
小王对此无法接受 , “交了钱才三个小时 , 一节课没上 , 也没到协议上约定的服务时间 , 为啥退费就要扣掉两千五百多?”
而且 , 小王的“退费难”不是个例 。 在部分地区 , “JS舞蹈”还以“包高薪工作”吸引学员 , 但不少学员在报名后陷入退费维权的困境 。 (点击回顾: 《学跳舞还包分配工作?“JS舞蹈”被投诉退费难》 )
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JS舞蹈的宣传海报
2021年10月15日 , 小王向成都市金牛区人民法院提起诉讼 , 结果如何呢?
采访人员追踪:
2022年1月13日 , 小王告诉成都商报教育发布采访人员 , 她最近正在准备第二次起诉 , “第一次起诉因为诉求写的是撤销合同 , 但是理由不充分没有符合能撤销的条件 , 就败诉了 , 第二次会把诉求改成解除合同 。 ”
小王表示 , 她所在的“JS舞蹈”维权群里 , 就有学员通过法律途径赢了诉讼 。
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小王提供的民事判决书
小王提供的民事判决书显示 , 2021年12月21日 , 苏州市吴中区人民法院判决学员项某与苏州极速舞蹈健身服务有限公司的《舞蹈培训协议》中止 , 机构在扣取2000元后 , 退还学员15800元 , 该判决为终审判决 。
十倍学堂追踪:
已有学员集中上诉 ,
公司法人摊上150条限制消费令
事件回顾:
2021年3月14日 , 成都商报教育发布报道了一起有关成成人理财课程十倍学堂的维权风波 , 维权群学员增至上千人 , 涉事金额超百万 。 同时 , 更有十倍学堂前员工向采访人员报料 , 不仅学员维权困难 , 十倍学堂曾经的员工们的工资也难以追回 。
当时 , 采访人员曾联系上十倍学堂创始人兼董事长张晋帆 , 其表示对目前造成的学员们的困扰表示道歉 , 并承诺正在妥善解决之中 。 但是 , 采访人员从多位诉求维权学员处了解到 , 并未有十倍学堂工作人员联系协商 , 也未得到具体解决方案 , 双方各执一词 。
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