|STAR面试法:面试是一场问听观记的全过程,知己知彼方可稳操胜券


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文/郭朝刚

人在职场 , 不论你是职场菜鸟 , 还是骨干精英 , 相信都会面临各种各样的面试场景 。 即使是职场高手 , 在应对面试输赢之时 , 也许会有些许紧张与压力的 。

面试 , 是一种面对面“比学赶帮超”、“双方斗智斗勇”的过程 。 不论是升学面试、公务员面试、还是招聘面试、绩效面谈等 。 基于双方的认知差 , 由于双方的信息不对称 , 心态+方法+练习 , 可以成就自我 , 实现预定目标 。


郭朝刚认为:面试是一场问听观记的全过程 , 保持良好心态 , 事前做好充分的准备 , 熟练运用STAR行为面试法 , 知己知彼方可稳操胜券 。
面试前 , 作为被面试者必须做好充分和必要的各项准备工作 。准备简历、作品等个人资料 , 书面材料、网上地址及对应页面 , 资料完整 , 较全面地呈现个人的学习经历和工作经历 , 能力水平以及所取得的业绩证明等 。
熟悉面试的环境及交通线路 。 一定不要迟到!面试时最好能提前十分钟到达 , 熟悉面试的环境与现场基本要求 , 保持内心的平和与安定 。
提前了解将要面试单位的网上信息 , 熟悉行业、产品/服务、企业文化及品牌知名度及其他情况 。
作为应聘者准备面试时 , 注意仪容仪表 , 穿着得体 , 举止适宜 , 应体现个人修养 , 所面试职位与其匹配 。
面试前 , 了解面试的流程和要求 , 准备所需的资料以及可能提问的问题 , 提前准备应答方案 。 在面对真实面试时能够做到有的放矢 , 轻松应答 。

面试前 , 面试官也应当做好充分的准备工作 。面试官需要提前了解将要参加面试人员的基本信息 , 包括简历、作品等相关信息 。
面试官团队能够接受公司人力资源部/培训中心统一组织的面试流程与技巧方面的相关培训合格 。
面试官对于面试的标准、流程和方法 , 熟悉并且能够基于标准进行全流程主导面试 。
面试官提前准备结构化面试问题清单 , 以及随机问题 。
面试官提前准备面试所需的面试记录表和面试评审表 , 以方面在面试能够及时进行面试记录与评价 。
【|STAR面试法:面试是一场问听观记的全过程,知己知彼方可稳操胜券】面试的过程 , 是双方在一个安静的场所 , 围绕一组问题进行提问、倾听回答、观察举止、及时记录的过程 。
整个面试的过程 , 我们需要注重方法的学习与应用 , 各类面试的方法中 , STAR行为面试法尤其重要 。
什么是STAR行为面试?我们需要如何进行实操应用呢?面试过程是一场问答的互动过程 , 考察的被面试者的知识、技能、经验业绩以及基本素养等方面的综合能力 。 不论是常规提问 , 还是连续追问 。 STAR方法皆是大有可为 。

STAT行为面试法 , 就是在面试过程中 , 面试官对于被面试者提问时 , 能够基于Situation情境/背景不同 , 为了实现Task/Target工作目标和任务 , 了解被面试者所采取的Action具体行动方案 , 以及最终所具得的Result结果如何 。

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