年终总结怎么写(如何写好年终工作总结)每年临近年底都是企业进行年度工作总结的阶段,而工作总结则是每一位管理者必须面对的课题 。如何写好一份年终工作总结是许多管理者头疼的问题,既不能太过“格式化”,又不能写成“流水账”,要不自己不满意,上司也不满意 。一篇好的年终总结是职场人士有利的竞争筹码,甚至是升职加
年终总结怎么写(如何写好年终工作总结)每年临近年底都是企业进行年度工作总结的阶段,而工作总结则是每一位管理者必须面对的课题 。如何写好一份年终工作总结是许多管理者头疼的问题,既不能太过“格式化”,又不能写成“流水账”,要不自己不满意,上司也不满意 。一篇好的年终总结是职场人士有利的竞争筹码,甚至是升职加薪的“助推器” 。
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1 为什么要写年终总结?
不要小看工作总结,或大或小,都与我们的绩效,升迁,加薪,去留息息相关 。聪明的人不会仅仅在工作总结里总结,而是会通过汇报的机会争取资源,毕竟,工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要途径 。
对于领导来说,他们不会盯着每个员工的日常工作情况,而且时间的跨度比较大,年初做的事情,到了年底,不提醒下领导,都忘记了,年终总结有助于了解员工的工作成果,工作状态,关注员工在工作中的成长,看到员工哪方面有所欠缺需要弥补,那些地方做的不对需要调整,百思特网领导根据了解到的情况,在未来的工作中给予帮助和支持;领导也会在你自己的分析与调整中,发现你的潜力,会给你一些机会,让你更好的成长 。
对于自己来说,为自己一年的工作经历做梳理归纳,从中总结经验,做好复盘,发现自己的不足,然后做好改进计划,这种计划,实施,总结,发现不足,改进计划的螺旋式成长 。在这个过程中,不断整理分析,最终形成自己的方法论,实践经验+理论知识,工作总结就是这样一个资深提高的机会,要用心看待这个事情
那怎么才能写出一份既能体现个人价值,又能讨领导欢心的年终总结呢?这里有个套路:“找找模版,整整数据,夸夸自己,表表忠心,复制黏贴,搞定”
2 年终总结写什么
01 工作成果回顾
作为总结的第一部分,目的就是要让领导最直观的知道过去的一年完成了那些工作?经历了怎样的过程? 最终的结果如何?
很多人头疼内容怎么写,感觉无从下笔,可以采用记“流水账”的形式把一年的做过事情都列出来 。不管三七二十一,只要做过的事情都写下来,借助OKR,包括时间,目标,关键结果,完成的情况,最好每一个条附上一个实例说明,全部列完以后,挑出重要的部分,然后根据你呈现方式的需要,做数据的统计 。
有了内容和数据以后,需要把它呈现出来,可以使用不同的形式
(1)时间轴
最简单的是用时间轴,常用的时间轴有
根据日期,比如月份,季度
根据项目阶段,比如准备阶段,实施阶段,冲刺阶段,维护阶段,
里程碑事件,比如用户数量突破xx, 成交金额突破xxx
(2) 关键词
关键词很好理解,可以把一年的成绩做一个统计,比如说2018年,拿了2个大奖,得了3个荣誉,开发了多少新客户等等,这些数字就是关键词
(3)重要性
根据重要性排序把你的工作进行归类,按重要性进行排列,在工作中的重要性的潜规则就是百思特网领导最重视的就是最重要的 。
如今是数字时代,数据是多多益善,呈现的方式最好用图表,数据太枯燥,数据可以做成折现统计图,扇形统计图,条形统计图,对比表格等直观,可视的图表
通过罗列出成果,用表格,图表展示出来,成果回顾可以给领导一个深刻的印象,为接下来的分析做好准备 。
02 总结自己的经验和不足
这一份对自己过去一年做一个分析,你对自己过往的工作经历有什么看法,那些地方做的不错,那些地方存在不足,那些地方需要改进 。
对于领导来说,希望通过了解员工的工作状态与其在工作中的成长,所以其中内容要体现重点
可以借助平衡计分卡(BSC),这是一种常见的绩效考核方式,针对每个问题说出2~3个具体点,主要不要假大空的废话
1)为公司贡献了什么?
2)为客户做了什么?
3)为自己学习了什么?
4)为下属做了什么?
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