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当公司高层内斗 高层 内斗( 二 )

公司高层


兰斯怀疑这是否真的是一个笑话，但他没有抓住它 。“我去年确实和那家领导公司谈过，”他说 。“他们有几个看起来不错的咨询项目，但每个人都觉得没有时间和新客户打交道 。”
“也许我们需要腾出时间 。”雅姆巴说 。
挂断电话 。兰斯仍在考虑让艾哈迈德和达蒙离开的提议 。有点吓人，但容易多了 。他还听说过CEO清理门户网站，同时更换几位高管的例子 。他将离开雅姆巴、妮娜等人，然后引进新鲜血液 。这肯定会改变团队关系 。
“一切都很好”
【当公司高层内斗 高层 内斗】下午，在与财务团队的例行会议后，兰斯要求达蒙留下 。
"我听说克拉克森的样品有问题？"他说 。
“老问题 。那边的销售额不得不减少 。只要艾哈迈德同意，我就签字 。”达蒙语气温和 。
“艾哈迈德似乎没有屈服 。”
“他会的 。”
兰斯决定说清楚 。“你们两个没事吧？”
“像往常一样，怎么了？有问题吗？这个季度数据非常好，我们一切都很好 。”
“我部分同意，但也有担忧 。现在竞争很激烈，我们需要6个月才能赢得新客户 。”
“是因为360度评价吗？我会尽可能公平地给出反馈 。”达蒙有点担心 。
“反馈是匿名的 。我不知道谁说了什么，但你和艾哈迈德之间的矛盾是显而易见的 。”
“显然，当然 。我是财务总监，他负责销售 。如果我们都有能力，就会有冲突 。我只是在做我的工作 。我想保住公司的利润，这意味着我要和几个人战斗 。”兰斯听过他的故事，但这次他有了新的说法:“你不喜欢冲突，它无助于解决问题 。”
两个人沉默地坐了一分钟 。是的，兰斯，反思自己的领导力也是360度评价的一部分 。他的评价报告确实带来了一些新的信息:下属认为他是一个充满激情的企业家，有远见；但他们认为他倾向于一对一指导下属而不是整个团队，并指出他喜欢看全局而不注重细节 。
“嗯，我明白了，”兰斯最后说 。“这是我的问题 。但是你也应该想想你能做些什么来改善这种情况 。建设性冲突和不健康冲突是有区别的，现在后者似乎更多了一点 。”
视力会崩溃吗？
“你考虑过团建吗？”晚上聊天结束后，兰斯的父亲问:“我知道你从来不把它当回事 。”
兰斯很高兴:“因为你总是说而不做！”
“但我仍然认为这是个好主意，”埃里克继续说道 。“没有人能说出什么样的冲突是建设性的 。这种能力不是天生的，你需要学习 。”
“我在想，爸爸 。但我不确定这是否足以解决目前的问题 。”
“那调整工资制度呢？”这是埃里克总是谈论的另一件事 。作为CEO，他意识到公司的薪酬结构并不鼓励协作:在奖金考核标准中，个人、部门、公司绩效的权重分别为25%、70%、5% 。“也许是时候将这5%提高到10%甚至20%了 。”埃里克说 。
“我想做出这样的调整，但我需要达蒙的帮助 。他真的负担不起，”兰斯说 。“此外，专家说，很多人认为所有问题都可以用工资来解决 。我希望CEO的工资能解决所有问题，但通常需要的是其他工具 。我可能需要采取更严厉的措施 。”
“你不会解雇任何人吧？”现在所有的高管都是埃里克自己招聘的，他对他们的感情也和家人差不多 。
“说实话，我已经想过了 。我不知道没有艾哈迈德和达蒙公司会怎么样 。每年，我们的业绩都有他们的重要贡献，他们帮助公司取得成功 。但是回头看，我不知道我们是怎么做到的 。我需要一个团队一起朝着长期目标努力 。”埃里克退休后，他和兰斯共同制定了2022年5亿英镑的收入目标 。“我感觉这个团队随时会分崩离析，我们的愿景可能会随之崩塌 。”
“对不起，”埃里克说 。“你认为你从爸爸那里继承了很多麻烦吗？”
“我认为是我造成了这个问题，或者至少让它变得更糟 。”
“反正你现在是老大，你得决定怎么做 。”
兰斯该怎么办？
艾哈迈德和达蒙的冲突？
兰斯需要把艾哈迈德和达蒙叫到一起，强调相互尊重的重要性，让他们坦率地表达自己的感受 。在此基础上，他们应该能够找到新的沟通方式 。
——萨拉科尼优势家庭健康服务副总裁
我会邀请受到内部合作不佳影响的客户在焦点小组中讲述他们的问题 。这应该让达蒙和艾哈迈德明白，他们的矛盾已经威胁到了整个公司，影响了客户对公司的信心 。
——兰格·阿迪根·威瑞森高级管理顾问

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