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美容院经营管理全集(美容院管理制度全聚集)美容院管理制度全聚集一、新员工章程:
1. 详细填写入职申请表 , 附一寸照 , 身份证和户口复印件 。
2. 通过人事培训管理中心考察及格 , 方可正式聘请 , 试用期间表示优良者 , 给予提前正式聘请 , 正式聘请 , 按劳动部门规定缴交人事培训合约书 。
3. 试用期未满一个月主动离职者 , 薪水不给予补发 , 试用期不及格者 , 本院给予解职 。
二、人事章程:
1. 员工调职 , 任撤职由院人事部负责(决议) 。
2. 员工的学历证书 , 健康证和工作合同书 , 按院规定缴交人事培训中心 。
3. 员工辞职必需提前一个月交辞职报告 , 否则按主动离职处置 , 以书面向店长申请 , 店长核准 , 签名确认 , 交经理同意 , 将工衣和其他属于本店内的物品归还本院 , 经查对办理离职手续(自动辞职技巧培训费一律不退) 。
4. 凡有下列情形者 , 一律不得任用为本院员工:
(1) 年纪未满18岁;
(2) 曾犯刑事案件 , 受有期徒刑之处罚或遭受通缉在案未取消者
(3) 曾在本院受记过惩戒处罚者 , 或未经核准擅自离职者;
(4) 因藏私受处分有案底者;
(5) 有吸食毒品、赌博、酗酒等不良癖好者;
(6) 患有沾染病、精力病、恶疾或身材虚弱不堪任职者 。
5. 按本院规定美容师分七种级别(美容助理、初级、中级、高等、资深美容师、助理店长及店长) , 每种级别皆可循此构造做提升 , 而请求提升的美容师须经严厉考察 , 符合等级尺度后才可提升 , 直接由院负责人或管理中心授权人监考 , 并颁发由“雅威国际”技巧等级证书(价值200元)
6. 若有获得国度承认的大专学历以上的员工 , 底薪可晋升30% 。
7. 依据工作实际情形 , 资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有提升店长的机遇与店长同时参每季的考察 。
三、工作守则:
上班时光:9:00-21:00或12:00-22:30
1、 人员上班必需提前15分钟上岗 , 坚持最佳仪容仪表;
(1) 化淡妆 , 穿肉色袜、不露趾黑色皮鞋;
(2) 换工服;
(3) 长发必需盘起 , 指甲不能过长 , 不得涂指甲油 。
2、 服务时 , 应亲热有礼面带笑颜 , 动作轻柔 , 服务认真 , 不得与他人谈笑 , 大声呼喊、喧哗 。
3、 服务客人时 , 要有敬业精力 , 且随时注意客人的需求 , 不得以个人的情感影响工作 , 随时坚持顾客至上的服务观念 , 如发明礼貌不周 , 与顾客争执或有顾客投诉 , 按本院规定进行处分 。
4、 工作中所有的物品、产品、仪器 , 应设有专人管理负责 , 用后应归还原处 , 随时坚持工作场合的整洁 。
5、 凡事都以本院整体好处着想 , 同事之间一视同仁 , 互动互爱 , 不得相互攻击 。
6、 严守工作时光 , 不得擅离工作岗位 , 接听私人电话(如有急事) , 应先向店长申请不能超过3分钟;工作时不得传呼美容师接听私人电话;所有工作人员会面来访亲朋好友不得谈天说地 , 影响美容院正常工作 。
7、 美容师除前台及迎宾外 , 其他人不得在前厅逗留 。
8、 在职期间 , 不得擅自旷工 , 旷工按处分条例扣罚 , 超过3天作主动辞职处置 , 当月的薪金、各项提成及技巧费一律不给予发还 。
9、 屈服上级主管分配 , 确切作好分内工作 , 如有不赞成见及建议 , 应以最佳的办法如实反应 , 制止恶意伤人 , 诽谤同事 。
10、工作时光不得在店内吃零食 , 工作餐应在指定的处所进食 , 食后应立即干净 , 即使补妆 。
11、轮班值日生应严厉依照本院“值日生守则”工作 。
12、每周抽一小时为会议时光 , 店长转达本院的指导及义务 , 每个员工必需出席 , 午会每周2-3次
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