淘宝卖家主动回复怎么设置(卖家主动回复该如何设置)设置主动回复,不仅能第一时光能响应客户赞助客户答疑,而且也有助于商品转化率的进步,卖家还能更轻松一些 。那卖家应当怎么设置主动回复呢?接下来麦顶电商来给不懂得的亲们介绍下 。
一、旺旺设置法
1、首先登上旺旺,点击右上角的设置 。
2、打开设置后,找到最下创业网方的主动回复点击 。
3、之后点击主动回复 。
4、看到主动回复短语和设置主动回复,需选择设置主动回复 。
5、钩选合适自己的方法,小方框前打勾 。
6、也可创业网以通过点击箭头所指的修正进行修正主动回复 。
【卖家自动回复该如何设置 淘宝卖家自动回复怎么设置】7、然后就可以在下方空白处编纂须要的主动回复,点击确认即可 。
二、千牛设置法
1、首先下载千牛软件,下载完成后登陆客服会员 。
2、登陆之后,点开左下角的,选择“体系设置” 。
3、在弹出的界面中选择“客服设置”-“回复设置主动” 。
4、在个人版的设置中,可以选择客户第一条资讯的问候语,劳碌、分开的主动回复和招待客户超过多少人的主动回复 。
5、若客服较多,可设置团队创业网主动回复,选择团队版本,若未设置,可立刻设置,新增模板 。
6、设置模板名称,模板内容,点击保留即可,若须要立刻生效,勾选立刻生效即可 。
客服不可能时刻都守在电脑的前边,所以设置回复外出用语还是必要的,下面提两个例子 。1、尊重的顾客,掌柜临时分开,请您稍等5分钟,马上回来立刻接洽您,感激您光临本店,谢谢您的懂得与支撑......”
2、如果是要分开比拟长的时光,我认为应当这样主动回复:“尊重的顾客,掌柜有些急事不得不分开,请您先拍下您中意的宝贝不要付款,掌柜回来以后会立刻跟您沟通宝贝细节,我们会按拍下的时光次序优先发货 。
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