销售伞怎么做网络营销(什么是网络销售)( 二 )


  • 你的核心产品/服务
  • 产品/服务的核心价值、附加价值
  • 你想为消费者的生活带来什么改变
  • 消费者会在什么情况下使用你的产品
  • 产品价格如何制定
  • 产品通路
  • 竞争对手有哪些
二、确定目标客群
在定义产品与服务之后,再开始锁定目标客群;试想一个最重要的问题——谁会对你的产品产生兴趣?
锁定目标客群最好的方法是建立User Persona 。试想目标客群的年龄、消费能力、兴趣、居住地区、性别等,为目标客群建立完整的个人档案,越详细完整越好,再以此persona当作目标客群的模型来规划营销方法 。
三、选择网络营销方式
网络营销的方式有许多种,选择最能有效接触目标客群的管道!
此时定义好的目标客群及user persona变得格外重要,假设你的目标客群是35-40岁的初中阶主管,这个族群因为工作关系每天都会使用电子邮件信箱,那EDM电子邮件营销就能有效接触他们;但假如目标族群是15-18岁的学生,他们在生活中几乎不会使用信箱,那EDM电子邮件营销就没办法接触他们,反倒是使用社群媒体营销才能有效接触 。
不同的网络营销手法能对不同的受众产生影响力,企业必须基于目标客群的特性来选择最能接触他们的网络营销方式 。
不要想着每一种网络营销手法都使用,这样反而会导致不必要的预算浪费,找到最能够产生有效接触潜在顾客的管道之后,集中经营管道并持续追踪成效才是更为正确的 。
四、确认营销目标
你做网络营销的目的是什么,增加品牌知名度?增加活动参加人数?提高客户在网站的浏览时间?还是增加产品销售量?
找到最能接触潜在客户的管道之后,确认你的网络营销目标,因为不同的营销目标必须配合不同的营销内容 。如果想增加产品销售量,可以在内容中提供详细产品资讯及特色,并且搭配强烈「CTA」 (Call to Action) 刺激消费者购买;如果目标是增加品牌曝光度,以「说故事」的方式增加潜在客户与企业的互动以及正面印象就是个不错的方法 。
五、预算与比例分配
定义好产品、找出目标客群、决定网络营销方式及目标之后,最后一步就是分配预算 。如果一开始不确定开分配多少预算在营销上,不妨参考其他企业的基准 。根据美国的调查,不同产业分配利润在营销预算上 。
教育产业:18.5%交通运输:11.2%咨商服务:9.4%媒体、通讯:6.6%民生消费品:11%
这些都只是参考基准,建议不要一开始就花费这么多利润比例在网络营销上,先初步执行网络营销的计划与花费预算,观察效益之后再逐步增加预算 。
决定好整体预算之后便是比例分配,除了集中资源在最能接触潜在客户的管道上之外,也观察这些管道过去的表现:哪个网络营销手法花费不少但却没什么成效?哪个网络营销方式表现优异,可以增加预算?根据潜在客户习性与过去的表现来决定预算比例分配 。最后,记得留下一些余额,以防有些管道有突发状况需要增加预算 。
六、成效追踪与调整
网络营销跟传统营销最大的区别就是,每一笔花费的成效都可以精确追踪,帮助你分析营销策略是否有效 。
每一个网络营销管道、每一个设定好的网络营销目标,都建议要追踪成效 。当你发出Google联播网广告之后,这个广告的点击率有多少?每一个点击花费多少?广告点击率太低,是因为广告内容不够吸引人,还是因为找错目标客群?又或者在社群平台上发出新贴文之后,该篇贴文的互动率、分享数是多少?粉丝专页整体增加了多少追踪人数?
网络营销的每一个动作都可以追踪成效,而企业应该要做的就是不断地追踪成效,并调整策略方向,在市场中验证自己的营销操作 。
规划完整网络营销手法随着网络时代的崛起以及消费者习惯的改变,企业不能再只局限于传统营销,网络营销不仅作为未来接触目标客户最重要的管道,也是企业转型「数位企业」的利器,然而企业要如何做好网络营销绝不是投入大笔预算就可以坐等成效 。从预算分配、数位营销策略规划、到后续营销数据追踪及分析….每一步都不可马虎 。
【销售伞怎么做网络营销(什么是网络销售)】不同的营销目的需要搭配适合的网络营销策略,才能在竞争越来越激烈的网络营销市场中胜出,因此厘清自身产品的定位、选择适合的数位营销团队,了解竞业轮廓都是投入网络营销资源时缺一不可的关键 。

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