网络营销是近几年被广泛讨论的热门词汇,随着数位营销的发展和应用逐渐成熟,市场上的销售和购买模式也发生变化,现今企业必须在这个数位竞争的时代找到适合自家产品或服务的网络营销方法 。言至于此,网络营销是什么?企业要如何做网络营销?网络营销平台有哪些?该如何使用网络营销工具?本篇文章除了介绍网络营销最常见的通路外,也将告诉你网络营销跟传统营销的差异,协助企业找到最适合的网络营销策略 。
网络营销是什么?网络营销(On-line Marketing, Digital Marketing或E-Marketing)是一种新型的市场营销方式,透过数位科技管道来营销产品或服务,也被称为「数位营销」 。网络营销包括:搜寻引擎营销、展示型广告、EDM营销、会员营销、互动式营销…等多种方法,1990-2000年随着网络发展蓬勃,加上智慧型手机的普及率提高,消费者逐渐改变原有的消费模式,2007年后网络营销趋势开始急遽发展,网络营销已然成为企业营销策略中不可或缺、最重要的一环营销策略 。
网络营销平台有哪些?网络营销的手法范围很广,包括搜寻引擎优化SEO、内容营销Content Marketing、社群网络营销Social Media Marketing、电子邮件营销Email Direct Marketing、付费广告营销Paid Marketing、媒体与部落客营销Affiliate Marketing等等 。这些网络营销手法仰赖新科技的出现才得以实施,从不同的面向影响消费者,以下将会一一介绍 。
搜寻引擎优化SEO
「SEO搜寻引擎优化」是透过网站优化、关键字优化等方法,来提高网站在搜寻结果的排名 。企业检视自己的产品及服务后,决定网站的目标关键字,就可以开始进行关键字研究并置入关键字在网站内容中,同时优化网站结构 。
如此可以得到搜寻引擎的高分、在搜寻结果页面拥有较好的排名,消费者在搜寻相关关键字时你的网站更容易接触到他们 。
内容营销Content Marketing
网络崛起的年代,消费者每天接受爆炸性的讯息量,他们对推销产品的内容感到厌倦疲乏
「内容营销」透过创造对顾客有价值的内容,吸引消费者一而再、再而三地造访你的网站,提高顾客忠诚度以及网站的名单转换率 。
「内容营销」不只是网络营销手法,更是数位营销的核心,它被运用在网络营销的所有面向中,包括搜寻引擎优化SEO、社群网络营销、电子邮件营销等等 。
付费广告营销Paid Marketing
用一句话来形容「付费广告营销」,那便是在网络上的广告 。广告营销包含社群平台如Facebook广告、关键字广告、及Google联播网广告等 。与传统广告(公车广告、看板广告等等)相比,除了广告通路不同之外,数位广告利用数据分析精准地找到关键受众,可以追踪每笔广告的成效,有效得知受众对于广告的反应 。更可以利用「再营销Retargeting」 针对造访过网站的潜在客群在持续投递广告,提高转换率并降低广告成本 。
社群行销Social Media Marketing
与其说「社群营销」是一种网络营销手法,不如说「社群营销」是企业与消费者建立连结的机会更恰当 。
社群网站已经成为现代人生活的一部份,几乎所有的企业都在社群平台上建立自己的品牌以增加曝光度 。与其他网络营销手法不同的是,「社群营销」的主要目的不在于销售,消费者使用社群网络的目的在于休闲、与他人互动,因此过于刻意地销售产品会引起消费者反感,企业应该利用「社群营销」增加消费者互动、建立消费者好感、提高品牌忠诚度的机会 。
网红行销、KOL 行销
「网红营销」利用特定媒体,或是在社群中有影响力的人物(KOL),藉由他们的影响力来影响潜在顾客的购买欲望,例如:邀请知名部落客在他的部落格上推荐我们的产品,可以被视为「网红营销」的一部份 。
「网红营销」之所以在网络营销中占有重要地位,是因为现在的消费者每天接触大量的广告,他们不再轻易对广告文宣买单,反而青睐部落客,或是他人亲身使用之后的经验分享,对客户来说是更为可靠的资讯 。
值得注意的是,并不是任何在网络上有名气的KOL都适用「网红营销」,企业必须找出在该领域(例如亲子教育、饮料调制、烘焙教学等)适合合作的对象,挑选真正能影响目标市场的「影响人物Influencer」,再与之合作推广产品 。
如何做网络营销?6个步骤布局网络营销策略一、定义产品与服务
要做营销之前,无论是传统营销还是网络营销,都应该要先定义自己的产品与服务 。你可以先想想…
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