培训机构|快陪练宣布停止真人陪练业务，将以AI课对家长兑换补偿( 二 )
此外Sabrina称 ， 快陪练绝大部分用户都来自于各地琴行 。“琴行有主课 ， 我们这边才有陪练课 。”但受疫情影响各地机构生源锐减 ， 也间接影响了快陪练的生源 。
称将为用户提供AI智能陪练课兑换补偿
对于快陪练近期状况 ， 9月15日晚 ， 新京报采访人员从中国民办教育协会会长刘林处获悉 ， 上周末该公司曾经找过协会 ， 提出同业互助 ， “但我们还没有来得及了解具体什么原因造成的亏损 。”
快陪练在公告中称 ， 对于已经购买真人陪练课程的用户 ， 公司会为用户提供相应的AI智能陪练课程进行兑换和补偿 。“公司已与二十余家知名教育品牌达成合作 ， 将为另外10%的非钢琴类用户和有其他学习需求的用户 ， 提供除AI陪练课之外的更多综合课程兑换选择 ， 最大程度的降低家长的损失 。”
采访人员注意到 ， 公告后附上了详细的课程兑换方案 ， 包括兑换课程种类、兑换流程、后续服务等 。另外 ， 公告中并未提及退费方案 。Sabrina指出 ， 由于公司当前能力有限 ， 退费还需要家长排队 。
同时Sabrina表示 ， 公司内部正在商讨 ， 对于接受课程置换方案的家长给予一定数量陪练课时补偿 ， 以表达歉意 ， 但目前最终方案尚未确定 。
新京报采访人员 冯琪 编辑 巫慧
【培训机构|快陪练宣布停止真人陪练业务，将以AI课对家长兑换补偿】
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