成人教育|暗访英孚教育：付款容易退款难 “教育贷”仍旧活跃( 二 )
7月5日，教育部办公厅发布《关于加强社会成人教育培训管理的通知》（下称《通知》），《通知》包含十个层面的规范工作，其中就包括完善经费管理。《通知》显示，督促社会成人教育培训机构依法建立财务、会计、资产管理和第三方审计制度，规范收费和退费行为。各地教育行政部门要会同有关部门健全社会成人教育培训机构资金监管机制，进一步降低预收资金风险。
“教育贷”活跃背后：
成人教育生意难做
除退款难外，“教育贷”也是成人教育中广泛存在的“灰色地带”。在采访人员调查过程中，不止一位英孚教育学员表示，曾被推荐“教育贷”。所谓教育贷也被称为教育分期，是指一些有培训资质的学校和机构为学员开展学费分期支付的一种缴费模式，服务提供方可以是学校机构本身，也可以是第三方金融机构。
教育贷优势在于减轻学员学费压力，但弊端也非常明显，一旦教育机构“跑路”，学员依然得还款。在华尔街英语人去楼空后，部分学员才发现自己付款时使用的是第三方金融机构的“教育贷”。
9月中旬，采访人员以学生的身份在万寿路英孚教育中心进行咨询，销售人员推荐采访人员购买48个月的课程包，售价为39999元。当采访人员表示费用太高无力支付时，销售人员推荐采访人员使用第三方“贷款”，首付只需5000元，其余的费用按月分期支付，且利息和手续费均由英孚教育方面承担。
“英孚教育与两家金融机构长期合作。学员大部分都选择分期（指教育贷）。”该销售人员表示，该款贷款操作简单，“如果你是英孚的学员，扫码就可以了。”
对此，英孚教育方面相关负责人对《证券日报》采访人员表示，我们允许学员使用现金、银行卡和贷款方式支付培训费用。如学员选择贷款方式，将由其自主向具备相应资质的第三方金融机构进行申请。在进入贷款流程前，学员会得到口头及书面通知，并签署知情函。第三方金融机构将对其进行资质审核和还款能力评估，审核通过后，由该机构和学员达成协议并发放贷款。
“教育贷很常见，尤其是使用者都是成年人，只要企业在介绍时明确贷款细则，就不算违规行为。只是业内并不提倡、不鼓励这种做法。”冯重光向采访人员表示。
教育贷大行其道的根源在于成人教育的生意不好做，“成人对‘继续教育’的需求往往是明确的，需要有阶段性效果，通常是以‘英语’为主要学习科目。尽管成人教育的课程售价通常在K12教育之上，但其获客成本更高，续课率更低。以前不正规的小机构与‘健身房’没什么两样，常是打一枪换一个地方。最近几年成人教育逐渐规范化，但这个市场本身就不大，如今在‘双减’政策的影响下，不少教育巨头也瞄准这一领域，未来竞争将更加激烈。”上述教育机构研究员告诉《证券日报》采访人员，成人教育机构的销售人员需要抓住每一个潜在用户，教育贷可以很好的解决学员资金困难的问题，因此一直备受推崇。
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