志愿|四川赛会志愿服务不断发展完善，参会者点赞：你们站在聚光灯背后，却如此闪闪发光
【志愿|四川赛会志愿服务不断发展完善，参会者点赞：你们站在聚光灯背后，却如此闪闪发光】川观新闻采访人员 吴浩
一套流程
在四川举行的赛会，志愿服务基本呈现出“启动招募→选拔培训→誓师大会→实训演练→上岗服务→总结表扬→成功转化”的流程
一个IP
打造“熊猫侠”IP，推出文创产品，并在报纸、微信公众号等平台，以各类背景和logo的方式呈现，强化人们对志愿活动、志愿风采、志愿热点的记忆
一种探索
探索建立“组委会志愿者工作部+志愿者使用部门+志愿者各组组长”赛会志愿服务工作督导三级联动机制，对志愿者服务过程中的“定人、定位、定岗”情况进行全面督导
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9月28日，2021四川省文化和旅游发展大会在九寨沟召开。会场内外，身着藏羌民族风格统一服饰的志愿者们来回穿梭，用高质量的服务赢得了与会者的点赞。
盛事必有志愿者。从全国残运会、第六届特奥会，到G20峰会、全国第六届大学生艺术展演活动……四川的志愿者经历了大大小小各类赛会的考验，赛会志愿服务在实践中不断发展完善，四川志愿者在赛会中奉献青春力量，实现自我成长。
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标准更完善
编制大型赛会志愿服务管理规范
今年的四川，赛会很多。除了大艺展，还有全国体操锦标赛、成都大学排球联赛全国四强赛、西博会等，为四川的青年志愿者们提供了大量的赛事志愿服务实践经验。
根据各类赛事、赛会要求，组织志愿者提供志愿服务工作，以保证赛事顺利进行，赛会志愿者由赛事组委会组织招募，在赛事举行期间承担相应的岗位职责，在组委会的指定时间和岗位工作，接受组委会的管理。志愿者现如今已经成为了各种赛会的重要组成部分，其水平、执行能力，直接关系到赛会的举办质量。
“我们志愿者在离开的时候，时常收到与会者的‘手动’点赞和合影要求。这些细节，就是志愿者服务质量最好的晴雨表。”四川体育职业学院团委书记佘旭伟带着学校里的青年志愿者参加了大大小小10余次赛会活动，对赛会志愿者的重要作用感受很深，“必不可少，助力巨大。”
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如何更好地开展赛会志愿服务？四川近年来作了不少探索。四川青年志愿者协会专职副秘书长王之昊总结，建立相关标准是主要思路之一。四川省市场监督管理局近日印发了《关于下达2021年度地方标准制修订项目立项计划（第一批）的通知》，大型赛会志愿服务管理规范是四川省地方标准制定修订计划项目之一，已经正式予以立项。
共青团四川省委在总结前期赛会志愿服务有益经验的基础上，联合2021年第31届世界大学生夏季运动会运动员村所在高校、大运会志愿服务牵头单位之一的成都大学，开始共同编制适用于四川省省情的大型赛会志愿服务管理规范。注册制证、礼宾接待、赛会现场、体育比赛、文艺活动、媒体宣传、交通出行、后勤保障等方面的内容都有涉及，还对志愿者服务管理部门工作内容、志愿者权利与义务及基本知识和技能要求、纪律要求和行为规范等内容进行了划定，甚至从前期、中期、后期及突发情况等多个角度，对各个志愿服务岗位的职责与服务要求进行了厘清。“希望探索出一套运行高效、特色鲜明、符合实际的大型赛会志愿服务模式，规范四川省赛会志愿服务工作的开展。”王之昊说。
这样的思路已经有了初步的成果。在四川举行的赛会，志愿服务基本呈现出了“启动招募→选拔培训→誓师大会→实训演练→上岗服务→总结表扬→成功转化”的流程。
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