一、提高医务人员的专业知识
1、按照医院规定每月进行院内知识考试 ， 组织全体人员进行学习 ， 从而提高了自己的专业知识 。
2、在工作中不断的提高自己的专业知识 ， 在积极投入工作的同时 ， 加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作能力 。
二、加强科室的卫士管理
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测 ， 紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记 。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次 。手术室每个月对物品、手进行细菌培养 。
3、手术室严格执行了院感科管理要求 ， 无菌包内加用生物化学指示剂 。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡 ， 督促检查工作 ， 指定专人将废旧物品送到供应室 ， 再由回收单位统一回收 。
“爱心 ， 耐心 ， 细心 ， 责任心 ， 诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题 ， 我们要把这六颗心应用到工作中 ， 用我们的“六心服务”于每一位患者 ， 让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖 ， 这里的工作人员就是他们的家人和朋友 ， 我们会真诚的与他们交流沟通 ， 一个美丽的微笑 ， 一句简单的问候都会让他们心里暖暖的……
三、手术室学习
1、开展了电子耳蜗植入手术 。
2、与呼吸科共同组建呼吸睡眠障碍诊疗中心 ， 已接受病人检查 ， 就诊及手术 ， 病人逐渐增加 。
3、引进了纤维鼻咽喉镜的图像处理系统 ， 已服务于病人 ， 取得明显的社会效益和经济效益 。
4、开展了经口、颈侧联合径路咽侧颈部血管瘤切除术 。
5、开展了耳内窥镜下鼓室成型、鼓室置管术 。
6、开展了耳廓畸形的整形手术 。
7、与神经外科合作开展了鼻窦镜下垂体肿瘤切除术 。
8、下鼻甲粘膜下切削吸除术 。
9、开展了助听器验配工作 。
10、与神经外科合作开展了激光后鼻孔闭锁成型术等 。
总之20__年即将过去 ， 我们科各项工作都有较好的开展 ， 希望在明年的工作中全科人员能够继续努力 ， 再创佳绩!
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