教育|合肥“轻轻教育”悄悄“跑路”了
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国内知名“1对1家教”机构“轻轻教育”10月12日发布公告称,即日起暂停在线1对1课程服务,转型做录播课。最近两天,多位在“轻轻教育”购课的家长向安徽商报反映,其购买的价值数千元至数万元的课程既不能上课也没法退费。多位平台任课老师也反映遭遇讨薪难。采访人员探访发现,“轻轻教育”合肥公司早已人去楼空。家长和老师们质疑“轻轻教育”“跑路”,其在“跑路”前还搞促销劝说家长“囤课”更被认为是“早有预谋”。
[事件] 老师通知没法继续上课 合肥众多家长退课无门
10月12日中午,合肥家长李女士接到了一条群发微信。一直给孩子上课的“轻轻教育”英语老师在微信中说,当天凌晨被公司移出了企业微信。“说现在老师们都联系不上公司,后面的课暂时上不了了。”李女士说。
这让李女士感到措手不及。今年6月,因为孩子英语成绩不理想,李女士花了6430元,购买了“轻轻教育”60节线上一对一课程,目前还剩下40节课。接到任课老师微信通知后,她赶紧跟“班主任”刘老师联系,却发现电话、微信都已经联系不上了。
合肥家长薛女士也遇到了同样的情况。去年12月她给孩子报名了一对一上门的数学课,报名前她还到“轻轻”位于合肥三里庵的公司进行了考察,“感觉规模很大,挺正规的。”薛女士第一次花费6480元报了18节线下课。“今年5月7日,在原先课程没有消化完的情况下,班主任说有优惠活动,建议我们囤点课,又花费11780元报了38次课程。”暑期国家“双减”政策出台后,担心线下机构不能继续上课,薛女士提出了退费,但一直到10月8日,都没有能成功办理。薛女士只好又联系“班主任”排课,却被通知班主任离职了,会有新的班主任接替。“等待的过程中,群里就有家长说‘轻轻’出问题了。”目前,薛女士还剩下24次课,价值8000余元。
购课的家长们拉了一个微信群,并在群里进行了接龙。截至采访人员发稿时,已经有100多位家长接龙,未消化课时金额少的在一两千元,多的高达5万余元。
工作群一夜解散
老师称被要求签“霸王条款”
和家长一样感到突然的,还有“轻轻教育”的任课教师们。英语老师安丽(化名)是“轻轻教育”合肥公司的专职教师,2015年起就在“轻轻教育”带线上一对一课程。10月12日清晨,安丽突然发现自己被踢出了企业微信,“我就赶紧通知了家长,课程没法上了。”安丽告诉安徽商报融媒体采访人员,公司在8月还开展了续费活动,并希望任课老师们配合班主任游说家长续课,“我这边就有几位家长续课,有一位到现在还剩下两三万元的课时没有上。”专职老师每月除了课时费还有奖金,目前安丽没有领到的薪酬近万元。
安丽还告诉采访人员,10月13日接到原先主管的电话,希望她能签一个协议,跟“轻轻教育”脱离关系,可以领到2600元左右的工资。“这跟我应得的差距太大,我拒绝了。后又接到几次电话,都是劝说我签约,说15日以后可能一分钱都拿不到了,态度非常蛮横。”
另一位英语老师王老师是“轻轻教育”的兼职老师,10月11日深夜,王老师发现教师群解散了,自己被踢了出来,所有班主任的企业微信号也是停用状态,公司客服号也打不通了。“老师们事先都不知情,有的还是从家长那里得知的,还有的是网上看了新闻才知道。”王老师说目前还有近8000元课时费没有领到,但“轻轻”客服人员表示只能发1700元。“说公司资金链断裂了,只能发这么多了。还说不同意签协议可以去起诉,八成可以告赢,但赢了也没有钱支付。”
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