第一步、在虚假交易申诉前,淘宝卖家一定要检查订单是否已经完成交易、是否有物流交易记录(底单、物流截图)、聊天记录等,这样做的目的是判断是真实订单还是刷单导致的虚假交易 。
第二步、准备申诉材料 。
1、快递底单(必须,而且要清晰!) 。
2、旺旺聊天记录 。
3、快递公司内部程序平框 。
4、有重量的物流信息 。
5、内网截图 。
6、派件及揽件证实 。
7、快递签收证实 。
第三步、申诉 。
虚假交易申诉入口:
卖家中心-体检中心-我的处罚 。
注意:淘宝卖家需在申诉违规通知的72小时内提交申诉材料 。
【淘宝虚假交易如何申诉通过率高 淘宝虚假交易怎么申诉成功】
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