ProctorU|重要 | 关于托福家考兑换券、设备检查、成绩单等考试问题的补充说明( 三 )
3.如何开始考试
1) 在报名成功后收到的确认邮件中 ， 或在考试预约时间开始前48小时收到的提醒邮件中 ， 在预约的考试时间 ， 找到并点击“开始考试（start your test）”链接 。
2) 最迟在考试时间开始后的12分钟内进行检入签到 。 如果超时未能检入 ， 考试将被取消 ， 并且考试费用不予退款 。
3) 选择“开始任务（Start Session）” 。
4) 向监考员展示身份证件 ， 完成身份验证步骤 。 注意身份证上的姓名必须与ETS账户中的姓名完全一致 。
5) 监考员会重申考试规则并要求远程连接你的电脑屏幕以进行监考 。
6) 监考员会要求你使用手持镜子或手机来展示你的电脑屏幕 。
7) 监考员会要求你移动电脑上的摄像头以360度展示房间 ， 其中包括桌子表面以及监考员可能想要检查的房间内的任何其它区域 。
8) 监考员会启动ETS Test Browser(ETS考试浏览器)并输入ETS账号和密码以进入考试 。
9) 预计完成检入签到过程需要约20分钟 。
4.登录ETS Secure Test Browser (ETS安全考试浏览器)
在考试之前无需登录ETS Secure Test Browser (ETS安全考试浏览器) 。
监考员会启动ETS考试浏览器 ， 并输入ETS账号和密码 ， 之后正式开始考试 。
5.如何与监考员沟通
如果在考试中需要联系监考员 ， 请通过讲话及挥手示意监考员 。
监考员可能需要30–60秒的时间做出响应 。
如果监考员尝试与你交流 ， 蓝色猫头鹰的聊天图标则会闪烁 。
6.考试中休息时间的要求
听力部分结束后会有10分钟的休息时间 ， 此时可以离开座位 。 但请务必按时返回座位 ， 否则考试可能会被监考员终止 。
请勿在其他时间进行休息 ， 否则考试会被终止 。
7.家庭版托福考试中耳机佩戴问题
考试期间不允许使用任何形式的耳机 。 必须使用内置或外置式电脑扬声器 。
8.需要遵守的考试规则 ， 否则考试可能会被取消并不予退款
1) 包括10分钟休息时间在内的考试全程均不得使用任何未经许可的物品 ， 其中包含移动设备、预先准备的笔记或教材 。
2) 严禁使用任何类型的个人录音录像设备 。
3) 在考试前 ， 必须关闭所有屏幕共享或远程控制软件(例如Zoom、Skype?、TeamViewer?、Microsoft Teams?和Apple Remote Desktop?) 。 在整个考试过程中必须始终关闭此类软件 ， 并确保这些软件不会在考试期间自动运行 。
4) 不得与监考员以外的任何人进行通讯 。
5) 家庭版托福iBT考试中不得使用任何形式的耳机 。
6) 听力部分结束后会有10分钟的休息时间 ， 此时可以离开座位 。 请务必按时返回座位 ， 额外的休息时间将不被允许 。
7) 考试结束时 ， 可以立即查看阅读和听力部分的非正式成绩 。 同时有权选择提交或取消自己的成绩 。
8) ETS会监控未经许可重复使用相同设备或考试地点的行为 。 频繁、不当地重复使用共享考试设备和共用考试地点会导致延迟出分和/或成绩取消 ， 而且会影响未来参加ETS其他考试的资格 。
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解决技术问题
1.如果未通过ProctorU设备检查（Proctor U Equipment Check）
1) 必须在考试检入之前解决设备检查页面显示的所有问题（被标红的项目） ， 并最终通过检查 。
2) 如果无法自行解决 ， 请使用设备检查页面底部的联络表单在线联系ProctorU ， 向在线服务中心的技术人员寻求帮助 。
3) 必须在预约的考试时间之前解决所有问题 ， 否则将无法参加考试 ， 并且无法获得退款或免费重考 。
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