ProctorU|重要 | 关于托福家考兑换券、设备检查、成绩单等考试问题的补充说明( 四 )
2.为防止出现技术问题 ， 提前的准备工作
1) 在准备考试的当天运行ProctorU设备检查 ， 以确保没有任何带宽问题 。
2) 在考试开始之前 ， 再最后进行一次设备检查 。
3) 关闭考试中无需用到的浏览器和应用程序 ， 有助于防止考试期间出现带宽问题 。
4) 在考试之前关闭所有屏幕共享或远程访问软件 。 此类软件在考试过程中必须始终处于关闭状态 ， 使其在整个考试过程中不会自动打开 。
5) 确保家中其他使用互联网的设备均未运行 。
6) 有关其他信息和故障排除帮助 ， 请访问ProctorU考生资源页面 。
3.如果在考试开始之前遇到技术问题
如果在考试开始之前遇到技术问题 ， 请及时与ProctorU的在线客服联系
或电话联系：+001-855-772-8678
4.如果遇到技术问题导致未准时开始考试
这种情况导致的延迟开考不会影响考试时间 。
只有当监考员在ETS安全浏览器里输入密码之后 ， 考试计时才会正式开始 。
5.如果在考试中遇到技术问题
1) 如果仍然连接至考试 ， 请通过讲话和挥手引起监考员的注意 。 由于监考员同时也远程监控其他考生 ， 因此可能需要30-60秒做出响应 。
2) 如果已断开考试连接 ， 但仍有网络连接 ， 请通过页面上的LogMeIn聊天功能打字告知监考员 。 可以在电脑的任务栏（Mac?的菜单栏）上找到聊天图标（蓝色猫头鹰） 。
6.如果在考试期间网络中断
1) 如果暂时遇到网络中断 ， 当正常恢复连接后 ， 系统会自动重新连线至监考员 ， 监考员会帮助重新进入考试 。
2) 如果始终无法恢复网络连接 ， 且无法通过LogMeIn聊天功能在线联系监考员 ， 请致电+001-855-772-8678与ProctorU联系以获取帮助 。
文章图片
成绩
1.家庭版托福考试的评分标准、评分流程以及分数区间均与线下考试中心举办的托福iBT考试相同 ， 其成绩认可度及用途也与考点进行考试相同 。
2.获取成绩
1) 非正式成绩：考试结束时 ， 会在屏幕上看到阅读和听力部分的非正式成绩 。
2) 电子成绩报告：在考试结束约6–10日 ， 可通过个人的ETS账户在线获取正式成绩 。
3) 纸质成绩报告：如果在考试前已申请寄送纸质成绩报告 ， ETS会在考试日期结束后11日内邮寄出成绩单 。 寄送时间会因当地邮政处理速度有所不同 。
3.成绩单上会体现出家庭版托福考试
成绩报告上的考点（Test Center）会显示家庭版（Home Edition） 。
4.院校机构对家庭版托福成绩的认可度
1) 家庭版托福iBT考试就是托福iBT考试 ， 所以其成绩在认可度和用途方面与考点举办的托福考试并无差别 。 目前ETS已经收到来自世界各地数千所高校对于家庭版考试的一致好评 。
2) 若不能确定某一院校是否接受家庭版托福考试成绩 ， 请查阅该院校官方网站 ， 或直接联系该院校招生办公室 。
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