“有困难,找警察”,是对警民之情的肯定,也是对更好服务群众的鞭策 。一直以来,杭州钱塘河庄***紧盯与群众利益息息相关的警情和案件,努力践行“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”工作理念,受到辖区群众纷纷点赞 。
粗心群众错转10万元
“谢谢你们,要不是你们,我辛辛苦苦挣来的血汗钱就找不回来了 。”8月20日,辖区居民高女士将一面印有“敬业正直,为民解忧”的锦旗送到民警高林峰手中,感谢民警快速帮助找回错转钱款 。
8月18日上午,高女士急匆匆地来到河庄***报警大厅,向民警寻求帮助 。原来,高女士刚刚通过网银转账,将10万元钱错转到了一个陌生的账户 。
民警高林峰得知情况后,立即联动银行工作人员,核实了相关情况,之一时间联系该账户所有人,但对方 *** 一直未接通 。
高林峰便通过联系该账户人员家属的方式,与该人员成功取得联络 。高林峰向对方详细解释了高女士转错钱的经过 。对方表示十分理解并配合民警工作,很快将10万元转了回来 。
“太感谢了!”见着卡里的钱又回来了,高女士激动不已地向民警道谢 。
【高临峰扮演者高林峰】
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车辆受损引纠纷
8月24日上午,一面印有“秉公执法不徇私情,处事公道深得民心”的锦旗被送到河庄***民警陈清元的手上,原来是某广告店店主汪某特意来感谢民警及时为他们调解纠纷 。
8月15日,河庄***接到刘某报警称,自己停放在永丰路某广告店门口的汽车有受损痕迹 。
到达现场后,民警陈清元立即调取附近监控录像,监控显示是广告店作业时操作不当,致刘某的车辆受损 。
经走访调查,陈清元找到了广告店老板汪某 。刘某当即要求汪某对受损车辆进行维修赔偿 。
在调解过程中,汪某认为刘某停车位置不当,且要求赔偿金额过高,不同意赔偿,而刘某则坚持提出的赔偿金额不松口,使得调解一度处于僵持状态 。
陈清元通过认真梳理,对事件进行了全面分析,并经过2个多小时动之以情、晓之以理的调解,终于汪某、刘某就赔偿金额达成一致意见,签订协议后当场履行,并握手言和 。
女子大意丢手机
8月25日中午,在河庄***接警大厅里,一位大姐向着民警赞不绝口:“看你们日忙夜忙,为我找回了手机,辛苦啦!”说着从电动车上拿来一袋苹果送进*** 。
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民警当即婉谢:“大姐您不用客气,这是我们应该做的,你的好意我们心领了,东西我们都不会收的 。”民警将苹果搬回沈大姐的车上 。
沈大姐感动不已:“你们真是好同志!”
哪知第二天,沈女士又将一面印有“人民警察为人民,失而复得暖人心”的锦旗送到了河庄***,对民警及时为其找回手机的暖心举动表示感谢 。
8月19日下午,河庄***接到沈女士求助,称手机遗失,需要帮忙查找 。“手机虽然不贵,但是手机里保存了很多我的信息,这些信息对我十分重要,希望可以帮我找回 。”沈女士焦急地说道 。
接警后,民警杨岗杰立即前往现场处置,了解完情况后,便立即展开调查工作 。
沈女士手机丢失的地方是菜市场,该处人员流动大,查找存在一定的困难,但杨岗杰并未就此放弃,而是协同队员通过反复查看视频监控、调查走访,几经周折之后,最终帮助沈女士寻回手机 。
拿到失而复得的手机,沈女士感激不已,连连向杨岗杰连连道谢 。
“这都是我们应该做的,东西找回来了就好,下次一定要注意保护好自己的随身物品 。”杨岗杰叮嘱道 。
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