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淘宝申诉不成功怎么解决[淘宝售假100%申诉成功]

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淘宝申诉不成功怎么解决[淘宝售假100%申诉成功] ， 小编带你了解更多信息 。
经营淘宝店铺时若是被投诉了 ， 卖家必然要第一时间进行申诉 。可并不是卖家每次申诉都可以获得成功 ， 若是不成功淘宝就会判定店铺违规 ， 因此店铺就会被平台实行扣分处罚 ， 甚至会被降权 ， 这对店铺来说影响十分大 。所以淘宝卖家很想知道 ， 淘宝申诉不成功怎么解决？分享3个简单的解决技巧给卖家们 。

淘宝申诉不成功怎么解决[淘宝售假100%申诉成功]

文章插图
当淘宝店铺被投诉了 ， 卖家进行申诉却申诉不成功 ， 卖家只能从以下3个技巧来解决 。
【淘宝申诉不成功怎么解决[淘宝售假100%申诉成功]】技巧一：淘宝店铺申诉不成功时 ， 卖家应当把握住第二次申诉的机会 ， 再次进行申诉 。
淘宝店铺若是第一次申诉不成功 ， 只要不是因为售假被投诉 ， 就可以把握住第二次申诉的机会 ， 再次进行申诉 。第二次申诉成功 ， 淘宝就会撤销对店铺的所有处罚 。
但如果卖家是因售假被投诉 ， 此时卖家没有第二次申诉机会了 ， 那只好打电话给淘宝小二 ， 与小二沟通并说明情况 ， 请求他再给一次申诉的机会 。
技巧二：淘宝店铺申诉不成功 ， 卖家应当抓住3个要点提升申诉成功率 。
若是淘宝店铺申诉不成功 ， 那卖家在申诉之前就应该先了解3个提升申诉成功率的要点 。
卖家在申诉时 ， 应认真选择申诉场景：进入申诉页面后 ， 卖家就应当认真选择申诉场景 ， 主要是根据自身真实情况来选择；如果是申诉场景选错了 ， 就应当在申诉留言中说明 ， 因为淘宝小二在申诉审核时 ， 都是从多维度进行的 。
卖家在申诉时 ， 应按照要求上传申诉凭证：找到了对应申诉场景 ， 就必须针对场景上传对应的凭证；而且需要在72小时内提交申诉凭证 ， 申诉凭证必须保证真实有效 ， 否则就会影响申诉结果 。
卖家申诉失败后 ， 应当吸取申诉的经验：若是首次申诉不成功 ， 卖家就应当进入后台-体检中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉页面中 ， 查看申诉不成功的原因 。
针对该原因 ， 卖家在第二次申诉时就要谨慎对待 ， 才能成功获得申诉 。
技巧三：淘宝店铺申诉不成功 ， 卖家也不要着急上架违规商品 ， 才能避免再次被投诉 。
若淘宝店铺申诉不成功 ， 建议卖家不要急着上架被删除的商品 ， 否则就会让对方有机会再次投诉你 ， 一般要过1-2个星期时间再上架 。

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