支付
通过技术输出+合作伙伴模式,支付宝已支持200多个国家和地区的使用以及与全球9个本地数字钱包合作伙伴合作,用户数方面已超过13亿用户,月活用户超过6.5亿,约为Papal的3倍,在中国支付宝占据约55%的市场份额 。
财富管理
蚂蚁集团与基金管理公司和保险公司等金融机构合作,通过理财平台“蚂蚁财富”提供包括货币市场基金、固定收益产品和股票投资产品等综合理财产品,自从2013年货币市场基金余额宝推出以来,蚂蚁提团的财富管理平台已经吸引了超过6亿的用户,且约有近90家的基金公司入驻,截至2020年3月31日,蚂蚁财富促成合作伙伴为用户管理的资产超过人民币4.0万亿元 。
微贷
微贷领域是蚂蚁集团与银行和其他贷款机构合作为消费者和小微经营者提供小额且期限灵活的消费信贷服务,主要分为针对企业贷款的网商银行以及个人的花呗和借呗 。针对个人的花呗像是信用卡先消费再还款,借呗像是信用卡取现一样则需要芝麻信用达到一定分数,根据消金时代报导,2019年前三季度花呗净利润为10.23亿,借呗净利润为45亿 。此外,根据网商银行2019年年报显示,2019年净利润为12.56亿,以服务2087万户的小微企业和个人经营者,相比2018年增长70%,其主要服务包含经营贷款的网商贷和旺农贷、类似余额宝但是利率较高的余利宝、服务供应商和采购商的供应链金融、以及企业网银和票据贴现等服务 。
保险
蚂蚁保险与超过100家保险机构合作,推出超过2000款保险产品内容包括:健康、意外、旅行、财产、人寿、车险、乐业、公益、运费险 。蚂蚁保险不但打破地域代理人等限制外,更推出有别于传统保险的相互保,上线9个月成员数量已突破8000万,是继水滴互助外第二个突破8000万的用户平台,至今为止蚂蚁保险总销售额已突破100亿,用户数突破4亿 。
信用
蚂蚁集团下的芝麻信用成立于2015年,为每个支付宝用户建立信用评分体系,其数据来源根据阿里生态内的数据搭建,其应用场景有租车、租房、花呗额度的提升以及凭藉芝麻信用相互宝可以无需提前缴纳保费,截至2018年3月,芝麻信用的查询记录超过21亿次 。
三、蚂蚁集团去金融化转向科技服务
从名称上“浙江蚂蚁小微金融服务股份有限公司”改为“蚂蚁科技集团股份有限公司”就可看出自身定位改变,蚂蚁集团将从从金融服务转向科技服务,提供合作伙伴技术上支持,例如:
区块链让跨境汇款不在需要数小时,3秒即可完成,提升效率的同时还降低手续费和更加安全更加透明,以及跨境朔源服务让用户免去食品安全疑虑 。智能理财助理能够随时提供用户理财健康体检,让用户对自己的理财行为评估,了解风险点和学习理财知识,获得更准确更符合用户自身的产品 。金融智能决策技术与旗下网商银行独创的“310“模式,3分钟申请、1秒到帐、0人工干预的服务标准 。各种技术服务的出现都意味着蚂蚁集团从金融服务企业转型为科技服务企业 。
作者:薛华霆 中天华溥高级咨询顾问 。英国考文垂大学MBA,曾就职于某知名健康食品公司人力资源部经理,有3年企业实践经验及2年管理咨询经验 。专长领域:组织构架、制度流程管理、集团管控、人力资源六大模块、营销管理等,曾服务的客户包括但不限于:伦敦Libri出版公司、国科恒泰(北京)医疗科技有限公司、北京地铁车辆装备有限公司、天津生态城绿色建筑研究院有限公司、汇博医疗股份有限公司、北京市金河水务有限公司等 。
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